Hej, chcieliście kiedyś ratować świat? Nie mówcie, że nie marzyliście o byciu superbohaterem, albo chociaż policjantem lub strażakiem? Tak? Ale nie udało się, bo ładnie rysowaliście i tak jakoś wyszło, że dzisiaj szparujecie pietruszkę? No nic, nie martwcie się, mam dla Was coś ekstra, co przywróci Wam poczucie służby na rzecz ludzkości i pozwoli wykorzystać Wasze naturalne talenty, by jeszcze lepiej rozwinąć karierę zawodową!
Technologia otacza Cię z każdej strony. To truizm, ale to, że jest dla Ciebie przyjazna a nie wroga, nie jest już wcale aż tak oczywiste. Wiesz dlaczego tak bardzo lubimy używać Facebooka, YouTube, Spotify, Instagrama czy innych popularnych aplikacji?
Nie tylko dlatego, że są dobrym produktem pod kątem biznesowym, ale także dla tego, że są świetnie zaprojektowane.
To właśnie UX designer dba, żeby technologia była dla Ciebie przyjazna i służyła Twoim celom oraz nie doszło do buntu maszyn! W słownikowym znaczeniu “UX designer” odpowiada za projektowanie doświadczeń użytkownika w kontakcie z oprogramowaniem, serwisami internetowymi lub urządzeniami elektronicznymi.
Dba o zwiększenie satysfakcji klienta korzystającego z produktu poprzez poprawę jego funkcjonalności i użyteczności, dostarczenie produktu łatwego w obsłudze.
UX Designer to ktoś, kto czyni nasz technologiczny świat lepszym. Każdego dnia spotykamy się z ich pracą i każdego dnia czerpiemy z jej owoców, bądź jesteśmy poszkodowani przez ich błędy – nie mogąc choćby łatwo i skutecznie zrobić przelewu, zakupów czy zarejestrować się gdzieś za pomocą zbyt skomplikowanego formularza.
UX a grafika komputerowa?
A czy przypadkiem UX to nie jest to samo co webdesign, czyli projektowanie grafiki do stron www? Nie do końca, choć webdesign, który możemy nazwać UI designem, jest częścią UX. Żeby lepiej to zrozumieć warto spojrzeć na poniższą grafikę:
Dla przykładu, projektant użyteczności nie zastanawia się tylko nad kolorem i kształtem przycisku, ale także nad tym gdzie go umieścić, w czym i jak ma on pomóc użytkownikowi oraz rozważyć różne scenariusze jego użycia.
W klasycznym projektowaniu w centrum jest dzieło/projekt – w projektowaniu użyteczności, w centrum jest odbiorca (użytkownik).
Proces projektowania UX jest znacznie bardziej rozbudowany i złożony niż klasyczne projektowanie graficzne. Mamy tu do czynienia z psychologią, analityką, prototypowaniem czy choćby testami użyteczności na podstawie których udoskonalamy projekt.
Zrozumienie potrzeb odbiorcy, pogodzenie ich z wymaganiami biznesowymi, a następnie zamknięcie wszystkiego w estetycznym layoucie wymaga interdyscyplinarnego podejścia.
Niemniej, jeśli jesteś grafikiem to masz doskonałą pozycję startową by wejść do pasjonującego świata UX. Posiadasz zmysł estetyczny, wiesz co to dobry layout i masz pojęcie o architekturze informacji.
Posiadasz także twarde umiejętności wykorzystywane do projektowania graficznego (Photoshop/Ilustrator) a nauka programów do prototypowania nie powinna być dla Ciebie problemem.
Musisz jednak pozyskać jeszcze trochę umiejętności z innych obszarów. Można powiedzieć, że tradycyjnie wyróżniamy 4 główne zestawy „skilli”, których potrzebujesz, by skutecznie projektować UX. Choć pamiętaj – akcenty rozkładają się różnie i nie każdy jest od razu UX Unicornem (idealny uniwersalny projektant).
Kluczowe umiejętności UX designera
Przedstawiam je w dużym skrócie na przykładzie uproszczonego workflow UX-owca. Chcę zasygnalizować główne obszary w których musisz posiadać wiedzę i twarde umiejętności.
Zaczynasz od zebrania i zrozumienia wymagań biznesowych – które trzeba umieć przełożyć na konkretne rozwiązania. Każdy projekt ma swoją strategię UX. Warto abyś umiał słuchać i rozmawiać z osobami decyzyjnymi, a także skutecznie prezentował im swoje pomysły.
Później zabierasz się za główną część, rozumianą jako projektowanie UX. Wraz z zespołem będziecie prowadzić badania z użytkownikami – ankiety, tworzenie person czy wywiady pogłębione to narzędzia do zmapowania teoretycznej podstawy. Wnioski będzie trzeba przełożyć na konkretne rozwiązania – makiety, mechanikę działania, interfejs. to właśnie moment, kiedy dzieje się magia! Umiejętności analityczne i wysoka empatia będą bardzo cenione.
W końcu, czas na prototypowanie – dzięki niemu zweryfikujesz pomysły i przetestujesz różne scenariusze (najpopularniejsze narzędzia, które musisz znać to np. Axure RP oraz InVision!).
Jednym z ostatnich etapów będzie stworzenie dopracowanego, estetycznego layoutu i ogólnie całej strony wizualnej projektu – czyli UI design. Twoje graficzne umiejętności bardzo się przydadzą. Warto, żebyś znał także podstawy HTML/CSS/Javascript – sztuką jest projekt wdrożyć, a nie stworzyć!
To, co zaprojektujesz, musi być osadzone w realiach dostępnej technologii.
Wiesz już mniej więcej jakich umiejętności potrzeba, warto żebyś wiedział skąd czerpać wiedzę oraz inspirację do nauki UX. Pamiętaj – samorozwój w tej branży jest niezbędny by przetrwać!
Podstawową wiedzę znajdziesz na niemal każdym portalu o nowych technologiach czy projektowaniu. Jest też masa tematycznych blogów – zajrzyj na Medium.com, epicentrum branżowej wiedzy i obserwuj znane osoby, by być na bieżąco z trendami.
Sztuką jest selekcja – abyś nie tracił czasu na przekopywanie się przez treści miernej jakości:
- Zacznij od tego wpisu – „Nowy w UX? Czujesz się przytłoczony?”
- Nngroup.com – bardzo konkretna wiedza na poziomie. Don Norman i Jacob Nielsen to ludzie, którzy stworzyli podwaliny UX.
- Linowski.ca – przystępnie prowadzone strona z całą masą wyników testów użyteczności A/B. Jeśli zastanawiasz jak zaprojektować formularz po prostu tam zajrzyj, wyniki podobnych testów na pewno tam już są.
- UXpin.com – jest tam cała lista świetnie napisanych i zaprojektowanych ebooków o zróżnicowanym poziomie trudności.
- Blog Prototypr – „Daily design new”
- Smashingmagazine.com – osobiście nie przepradam za nowym wyglądem serwisu, jednak jest to klasyka gatunku i chyba każdy w branży zna ten portal.
- UX Collective – Wciągające artykuły i sporo „curowanych” treści – linki do najciekawszych książek, podcastów i blogów.
Zaglądaj także na ux.stackexchange.com, jest to portal zbudowany na tej samej platformie i logice co słynny Stack Overflow dla programistów.
Jako źródła inspiracji na pewno przychodzą Ci na myśl popularne serwisy z portfolio jak Dribble czy Behance. Typowo pod kątem stron internetowych i aplikacji polecam – awwwards.com oraz siteinspired.com.
Inspiracje będą Ci potrzebne do zbudowania własnego portfolio UX. Pozyskaną wiedzę teoretyczną warto regularnie ćwiczyć i tworzyć prototypy/makiety w ramach własnych projektów.
Ciekawą praktyką jest wyszukiwanie przestarzałych stron czy aplikacji (najlepiej większych firm) i przeprojektowywanie ich. Dzięki temu projektujesz w rzeczywistych realiach biznesowych, a nie tworzysz sztukę dla sztuki.
Pod tym artykułem znajdziesz 3 inspirujące zadania domowe – doskonałym sposobem na regularne ćwiczenie będzie także przerabianie internetowych kursów na Udemy lub Interaction-desing.org.
A studia?
No tak, kiedyś, żeby mieć jakiś specjalistyczny zawód należało mieć studia. W Polsce są tylko podyplomowe powiązane z tematem UX. Oczywiście istnieją kierunki, które w takiej pracy mogą pomóc i są to na pewno psychologia, socjologia, marketing, grafika czy po prostu informatyka.
Niemniej, jeśli mam już doświadczenie zawodowe i fach grafika w ręku to nie poświęcałbym czasu i dużych pieniędzy na studia. Istnieje oferta naprawdę ciekawych i dobrze przygotowanych kursów stacjonarnych, zarówno w Polsce jak i za granicą. Warto z nich skorzystać.
Pod okiem ekspertów możesz uporządkować wiedzę, przygotować portfolio i złapać kontakty w branży, które zaowocują zatrudnieniem.
UX design – rynek pracy
Zawód UX designera to stanowisko w dynamicznie rozwijającej się branży IT. Oczywiście pracę znajdziesz nie tylko w klasycznym softwarehouse czy mniejszej firmie produkującej oprogramowanie.
Stanowiska UXa są obecne powszechnie w agencjach interaktywnych, branży e-commerce czy wewnętrznych działach IT. Same zespoły UX z reguły nie są duże ok. 38% z nich liczy od 2 do 5 osób (Raport UX 2017). Jak w całej branży IT, nie brakuje ofert o pracę zdalną.
50 software house z Wrocławia, które warto znać
Czy można pracować jako freelancer UX designer?
Jasne, zleceń nie brakuje, ale na początku warto dołączyć do zespołu projektowego by zdobyć doświadczenie od starszych kolegów i nauczyć się współpracy – na początku będzie Ci ciężko przejść samodzielnie przez cały proces projektowania UX danego produktu.
WYGRAJ ZESTAW KSIĄŻEK WYD. O’REILLY!
- Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów, Brad Nunnally, David Farkas
- Mapowanie wrażeń. Kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów, Jim Kalbach
- Strategia UX. Jak tworzyć innowacyjne produkty cyfrowe, które spotkają się z uznaniem rynku, Jaime Levy
Skupmy się przez chwilę na ogłoszeniach. Na ich podstawie można zauważyć wspomniane wcześniej rozłożenie akcentów w pracy UX designera. Trzy najczęściej pojawiające się nazwy stanowiska to po prostu UX Designer, UI Designer lub UI/UX Designer – ogłoszeń z tak zatytułowanym stanowiskiem jest najwięcej.
Łatwo także zauważyć, że w ofertach pojawiają się niemal identycznie zredagowane wymagania, zakresem obejmujące te 4 główne zestawy umiejętności. Szczeble kariery spotykane w ogłoszeniach? Podobnie jak w całym IT – Junior, Regular/Mid, Senior i Team Lead/Manager.
Mnóstwo ogłoszeń znajdziesz na dużych i popularnych serwisach takich jak Pracuj.pl. Warto też, żebyś zapoznał się z tymi, które dedykowane są typowo dla branży IT (np. justjoin.it lub nofluffjobs.com).
A jeśli biegle znasz angielski i nie straszna Ci praca zdalna, to zajrzyj na portale takie jak Flexjobs.com czy WeWorkRemotely.com. Jeśli odwiedziłeś już uxdesignersalaries.com to wiesz jak opłacalna może być zdalna praca dla zagranicy…
Zarobki UX designera
No dobrze, a czy w ogóle warto ruszać się ze swojego graficznego świata? Na podstawie przeglądu ogłoszeń o pracę, badań i moich własnych doświadczeń mogę stwierdzić, że UX designer to ktoś kto zarabia lepiej niż grafik komputerowy, choć nadal trochę gorzej niż programista.
Wszystko jeszcze oczywiście zależy od miasta, firmy, doświadczenia, formy zatrudnienia i wielu innych indywidualnych uwarunkowań.
Według badania RaportPlacowy.pl z 2017 mediana zarobków to ok. 11 tys. brutto a 25% UX-ów zarabia powyżej 12,5 tys. zł brutto. Zgodnie z badaniami Sedlak&Sedlak wartości są trochę niższe i mediana dla UX-a to ok 7 tys. brutto, a ok. 25% osób zarabia powyżej 10 tys. brutto.
Ciekawych informacji na temat zarobków w Polsce jak i na świecie dostarcza także wspomniana wcześniej strona uxdesignersalaries.com. Z zebranych tam danych wynika, że w Polsce projektanci użyteczności zarabiają ok 29 tys. dolarów rocznie, co przy aktualnym kursie dolara daje ok 9 tys. zł miesięcznie bez podatków (netto).
A najlepsi eksperci? Jak to w IT, płace dochodzą do 20 tys. netto (Raport UX 2017 – Cyfrowe produkty i usługi). Co do formy zatrudnienia to dominuje umowa o pracę (57% zatrudnionych) oraz oczywiście B2B (22%).
Konkretne liczby zawsze budzą emocje i ktoś powyższe informacje może oczywiście skomentować jako gruszki na wierzbie i pieniądze, których nigdy nie widział. Jednak są one oparte na wiarygodnie zebranych danych i zdecydowanie zawód UX designera należy do dobrze płatnych, a projektanci wraz z rozwojem rynku mogą liczyć na stały wzrost płac.
Do dzieła!
Dlatego drodzy Koleżanki i Koledzy Graficy! Jeśli macie już dość ciągłych poprawek i oceniania designu na podstawie gustu i „widzimisię”, to zapraszam do świata użytecznego projektowania gdzie projekt oparty na rzetelnej analizie i badaniach ma uczynić czyjś dzień lepszym, a nie tylko zapchać kolejną skrzynkę na listy ulotką z pizzą!
Zostaw komentarz