Karty podarunkowe odgrywają coraz większą rolę w programach motywacyjnych w Polsce. Według Research and Markets wartość polskiego rynku kart podarunkowych i motywacyjnych osiągnęła w 2025 roku 2,07 mld USD, co oznacza wzrost o 8,6% rok do roku. Prognozy wskazują na dalszy wzrost w tempie 7,5% rocznie do 2029 roku. Z kolei według szacunków Mordor Intelligence klienci korporacyjni odpowiadali w 2025 roku za 66,1% wartości europejskiego rynku.
Jak multikarta giftmall zmienia kampanie promocyjne?
Dla zespołów marketingowych i e-commerce wyzwaniem nie jest dostępność kart podarunkowych, lecz wybór odpowiedniej nagrody. Nagroda za udział w ankiecie, bonus za polecenie czy wygrana w konkursie w mediach społecznościowych motywują do działania tylko wtedy, gdy uczestnik rzeczywiście chce je otrzymać. Voucher do jednej marki przemawia przede wszystkim do osób, które już robią w niej zakupy. Jeśli na nagrodę trzeba czekać kilka dni, motywacja słabnie. Z kolei dodanie każdej kolejnej marki do puli nagród zazwyczaj oznacza konieczność współpracy z nowym dostawcą, podpisania kolejnej umowy i rozliczenia dodatkowej faktury.
giftmall rozwiązuje wszystkie trzy problemy za pomocą jednego produktu. Multikarta giftmall to uniwersalna cyfrowa karta podarunkowa, którą odbiorca może wymienić na kartę wybranej marki. W Polsce katalog obejmuje ponad 170 polskich i międzynarodowych marek z 30 kategorii. Zamiast zgadywać, jaka nagroda najlepiej zmotywuje uczestników, zespół marketingowy pozostawia wybór każdemu z nich.
Angelika Iwanowa, Chief Revenue Officer at giftmall, komentuje: „W kampanii promocyjnej nietrafiona nagroda to nie tylko zmarnowany budżet – to również utrata efektu, za który firma zapłaciła. Zespoły marketingowe tygodniami testują grupy docelowe i komunikaty, a następnie wybierają jedną nagrodę dla tysięcy osób. Stworzyliśmy multikartę giftmall, aby na tym ostatnim etapie nie trzeba było już zgadywać. Każdy uczestnik sam decyduje, jaką nagrodę chce otrzymać, i właśnie dlatego chętniej podejmuje oczekiwane działanie.”
Multikarta giftmall jest wysyłana e-mailem natychmiast po wykonaniu przez uczestnika określonego działania, a jej wartość można dostosować do rodzaju aktywności – od wypełnienia krótkiej ankiety po skuteczne polecenie o wysokiej wartości. Sprawdza się w najpopularniejszych mechanizmach promocyjnych, takich jak akcje promocyjne i konkursy, w tym rozdania nagród w mediach społecznościowych, programy poleceń, nagrody za udział w badaniach, zachęty do pozostawienia danych kontaktowych, programy lojalnościowe oraz nagradzanie partnerów handlowych.
Fizyczna multikarta giftmall z holograficzną kartką okolicznościową
Automatyzacja nagród w kampaniach marketingowych
W przypadku kampanii prowadzonych na dużą skalę giftmall oferuje narzędzia cyfrowe, które automatyzują procesy operacyjne. Konto biznesowe giftmall umożliwia składanie zamówień, śledzenie ich realizacji i generowanie raportów. API giftmall pozwala automatycznie wysyłać nagrody bezpośrednio z systemu CRM, platformy e-commerce lub programu lojalnościowego. Z kolei rozwiązanie giftmall white label umożliwia udostępnienie katalogu nagród w identyfikacji wizualnej danej marki.
Ekosystem produktów i rozwiązań giftmall
Multikarta giftmall w praktyce – trzy przykłady polskich firm
Przykłady trzech polskich firm pokazują, jak wiele się zmienia, gdy nie trzeba już wybierać między swobodą wyboru nagrody a szybkością jej dostarczenia.
Europion Polska – siedmiu dostawców zastąpił jeden
Agencja badawcza Europion Polska przeprowadza co miesiąc dziesiątki badań ankietowych z udziałem tysięcy respondentów. Wcześniej każda nowa opcja nagrody oznaczała konieczność współpracy z kolejnym dostawcą, a rosnąca liczba umów wydłużała czas dostarczania nagród i przekładała się na mniejszą liczbę wypełnionych ankiet. Zespół postawił sobie za cel ograniczenie czasu poświęcanego na ręczną koordynację współpracy z dostawcami o 30%. Dzięki multikarcie giftmall respondenci mogą wybierać spośród ponad 170 marek, w tym Allegro, Hebe i Decathlon, a Europion zarządza całym procesem za pomocą jednego systemu. Efektywność wykorzystania czasu pracy menedżerów wzrosła o 60%, a siedmiu dostawców zastąpił jeden.
„To właśnie połączenie przejrzystej komunikacji, transparentności i elastyczności sprawia, że giftmall jest dla nas zaufanym partnerem operacyjnym” – powiedziała Lidia Przybysławska, Country Manager w Europion Polska.
Realizacja – nagradzanie respondentów w pięć minut
W kolejnej agencji badawczej, Realizacji, proces nagradzania respondentów wymagał wielu ręcznych czynności i mógł zajmować nawet kilka dni dla każdej partii nagród. Brakowało również możliwości śledzenia dostaw i raportowania, co utrudniało planowanie budżetu. Po wdrożeniu konta biznesowego giftmall zespół może wysyłać nagrody w spersonalizowanych wiadomościach e-mail z własnym logo i życzeniami, śledzić status każdej karty w czasie rzeczywistym oraz powierzyć obsługę respondentów zespołowi giftmall. Cały proces zajmuje teraz zaledwie pięć minut, a zaangażowanie respondentów i jakość zbieranych danych uległy poprawie.
„Wcześniej każdorazowe przyznawanie nagród było czasochłonne – trzeba było składać zamówienia, organizować wysyłkę i odpowiadać na pytania respondentów. Teraz wystarczy, że zaloguję się na konto biznesowe i wybiorę nominał, a respondent otrzymuje nagrodę w spersonalizowanej wiadomości z naszym logo i podziękowaniem. Wszystkimi kwestiami technicznymi zajmuje się giftmall” – mówi Marietta Kaczmarek, Office Manager w Realizacji.
AB Bechcicki – multikarta stanowi 70% przyznawanych nagród
AB Bechcicki, największy dystrybutor materiałów budowlanych w Polsce, wykorzystuje nagrody w akcjach promocyjnych i programach lojalnościowych skierowanych do klientów oraz partnerów biznesowych. Tradycyjne karty podarunkowe wymagały magazynowania i organizacji dostaw, natomiast cyfrowe karty jednej marki ograniczały odbiorców do konkretnej platformy. Multikarta giftmall przyspieszyła rozliczanie akcji promocyjnych i umożliwiła menedżerom wysyłanie nagród e-mailem w ciągu kilku minut. Obecnie stanowi około 70% wszystkich nagród przyznawanych przez firmę, a jej udział rośnie z roku na rok.
Świąteczne opakowanie fizycznej multikarty giftmall
„Współpraca z giftmall jest bezproblemowa. Zamówienia są realizowane ekspresowo. Jako osoba, która odpowiada za cały proces mogę sobie życzyć tylko takich partnerów biznesowych,” powiedziała Edyta Ostrowska, Marketing Manager at AB Bechcicki.
Korzyści dla marketingu i e-commerce
Choć te trzy programy różnią się branżą i mechanizmem działania, ich rezultaty pokazują podobne korzyści. Każdy uczestnik sam wybiera nagrodę, dzięki czemu firmy nie muszą zgadywać, co najlepiej trafi w jego potrzeby. Dostarczenie nagrody w ciągu kilku minut pozwala utrzymać motywację od momentu wykonania działania aż do otrzymania gratyfikacji. Jeden system zarządzania nagrodami zamiast współpracy z wieloma dostawcami pozwala osobom odpowiedzialnym za kampanie skupić się na strategii, a spersonalizowana wiadomość z podziękowaniem staje się kolejną okazją do budowania relacji odbiorcy z marką.
To samo podejście sprawdza się w przypadku zespołów e-commerce i rozwijających się firm, m.in. przy nagradzaniu za wypełnienie ankiety po zakupie, udział w programie poleceń czy konkursie w mediach społecznościowych. Gdy nagrody są wysyłane automatycznie za pośrednictwem systemu CRM lub sklepu internetowego, nawet duża liczba uczestników przestaje stanowić wyzwanie organizacyjne.
Zespoły marketingowe tygodniami dopracowują dobór grup docelowych, komunikaty i kanały dotarcia. Wybór nagrody zasługuje na równie staranne podejście – a najlepiej dopasowana nagroda to taka, którą uczestnik wybiera sam.
O giftmall
giftmall to międzynarodowy dostawca rozwiązań w zakresie kart podarunkowych dla firm i użytkowników indywidualnych. W ciągu 13 lat firma rozwinęła się z platformy oferującej katalog kart podarunkowych w kompleksowy ekosystem produktów i rozwiązań do nagradzania i motywowania. Obejmuje on multikartę giftmall, karty podarunkowe wybranych marek, konto biznesowe giftmall, API giftmall oraz rozwiązanie giftmall white label.
giftmall współpracuje z 2 000 klientów korporacyjnych i 1 000 marek partnerskich, a z jego rozwiązań korzysta 350 000 użytkowników indywidualnych w Europie. Na potrzeby międzynarodowych programów nagradzania firma oferuje katalog obejmujący ponad 3 000 marek w 45 krajach.
Artykuł sponsorowany
Zostaw komentarz