GetResponse przyspiesza ekspansję w Europie. Rumunia z rynkiem e-commerce wartym 12,9 mld euro

Rozwój polskich firm technologicznych na zagranicznych rynkach coraz częściej obejmuje nie tylko sprzedaż oprogramowania, lecz także budowanie relacji z lokalnymi społecznościami biznesowymi.

Przykładem takiej strategii jest GetResponse, gdańska firma rozwijająca narzędzia do e-mail marketingu, automatyzacji komunikacji i wspierania sprzedaży internetowej.

Po dwóch edycjach wydarzenia GetCommerce w Polsce firma postanowiła przenieść swój format spotkań branżowych poza kraj. Pierwszym kierunkiem została Rumunia.

12 października 2026 roku w Bukareszcie odbyło się GetCommerce Connect Romania. Wydarzenie zgromadziło około 50 przedstawicieli branży e-commerce, w tym założycieli firm, dyrektorów marketingu i sprzedaży internetowej oraz specjalistów odpowiedzialnych za CRM i utrzymanie klientów.

Nie był to jednak przypadkowy wybór lokalizacji. Rumunia należy do najważniejszych rynków handlu internetowego w swojej części Europy, a jej dynamika wzrostu przyciąga zarówno lokalne przedsiębiorstwa, jak i międzynarodowych dostawców technologii.

GetResponse rozwija GetCommerce poza Polską. Dlaczego wybrał Rumunię?

GetCommerce to inicjatywa GetResponse służąca wymianie wiedzy i doświadczeń między przedstawicielami branży handlu internetowego.

W Polsce format był rozwijany w formie wydarzeń skupiających przedsiębiorców, ekspertów i osoby zarządzające sprzedażą online.

Przeniesienie inicjatywy do Rumunii stanowi kolejny etap jej międzynarodowego rozwoju.

W odróżnieniu od dużych konferencji, gromadzących setki lub tysiące uczestników, GetCommerce Connect Romania zorganizowano jako zamknięte spotkanie na zaproszenie.

W programie znalazły się wystąpienia eksperckie, dyskusja panelowa i networking. Głównym tematem była rentowność biznesu e-commerce, a szczególnie wykorzystanie technologii do budowania trwałych relacji z klientami.

– Po dwóch latach organizacji GetCommerce w Polsce przeniesienie wydarzenia do Bukaresztu było naturalnym kolejnym krokiem, biorąc pod uwagę wyraźny wzrost rumuńskiego rynku e-commerce i wysoki poziom jego liderów. Organizacja GetCommerce Connect była jasnym sygnałem naszych zamiarów: GetResponse jest zaangażowany w rozwój tego rynku w długiej perspektywie – mówi Mateusz Kołodziejski, CMO w GetResponse.

Z biznesowego punktu widzenia taki model ekspansji ma kilka potencjalnych zalet.

Firma technologiczna może poznawać potrzeby przedsiębiorstw działających na danym rynku, rozwijać relacje z lokalnymi ekspertami oraz budować rozpoznawalność jeszcze przed zwiększeniem skali działań sprzedażowych.

Wydarzenia branżowe są także okazją do poznawania problemów klientów, których rozwiązanie może wymagać dostosowania komunikacji, produktu lub modelu obsługi.

Nie oznacza to jednak, że sukces organizacyjny pojedynczego wydarzenia jest równoznaczny z sukcesem komercyjnym.

GetResponse nie przedstawił w komunikacie wyników sprzedaży w Rumunii, liczby pozyskanych klientów ani wielkości przychodów wygenerowanych dzięki GetCommerce Connect.

Na tym etapie można zatem mówić o rozwijaniu obecności rynkowej i relacji biznesowych, a nie o potwierdzonych rezultatach finansowych ekspansji.

Rumuński e-commerce wart 12,9 mld euro. Rynek urósł o 10% w ciągu roku

Głównym argumentem przemawiającym za wyborem Rumunii jest skala i tempo rozwoju tamtejszego handlu internetowego.

Według European E-Commerce Report 2026, przygotowanego dla EuroCommerce i Ecommerce Europe przez Amsterdam University of Applied Sciences, wartość rumuńskiego rynku e-commerce B2C osiągnęła w 2025 roku 12,9 mld euro.

Oznacza to wzrost o 10% względem poprzedniego roku.

W 2021 roku wartość rynku wynosiła około 6,1 mld euro. W ciągu czterech lat zwiększyła się więc ponad dwukrotnie.

Autorzy raportu prognozują, że w 2026 roku rumuński e-commerce osiągnie wartość 13,5 mld euro.

Rumuński rynek e-commerce B2C w liczbach

Źródło: European E-Commerce Report 2026, EuroCommerce i Ecommerce Europe; dane dotyczące Rumunii przekazane przez rumuńskie stowarzyszenie sklepów internetowych ARMO. E-commerce B2C obejmuje sprzedaż towarów i usług przez internet na rzecz konsumentów. Wartość za 2026 rok jest prognozą.

Wartość rumuńskiego handlu internetowego odpowiada za ponad połowę rynku Europy Wschodniej według klasyfikacji zastosowanej w raporcie.

To ważne zastrzeżenie, ponieważ podział geograficzny przyjęty przez autorów nie pokrywa się z każdym innym sposobem grupowania państw europejskich.

Przykładowo Polska została w raporcie przypisana do Europy Centralnej, dlatego nie należy bezpośrednio porównywać wartości 12,9 mld euro z udziałem Polski w zestawieniu dla Europy Wschodniej.

Dane pokazują jednak, że Rumunia jest istotnym rynkiem dla przedsiębiorstw oferujących technologie sprzedażowe i marketingowe.

Wzrost wartości e-commerce może zwiększać zapotrzebowanie na narzędzia do obsługi komunikacji z klientami, automatyzacji działań sprzedażowych, analityki i zarządzania kampaniami.

Nie należy jednak utożsamiać dziesięcioprocentowego wzrostu wartości rynku z takim samym wzrostem liczby kupujących lub liczby zamówień. Na wartość sprzedaży wpływają również ceny, średnia wartość koszyka i struktura zakupów.

Od 17% do 60%. Rumuni coraz częściej kupują przez internet

Za rozwojem rumuńskiego e-commerce stoją również długoterminowe zmiany zachowań konsumentów.

Według danych Eurostatu w 2014 roku zaledwie 17% rumuńskich internautów dokonywało zakupów przez internet.

Dziesięć lat później, w 2024 roku, odsetek ten wynosił już 60%.

Oznacza to wzrost o 43 punkty procentowe.

W tym samym roku średnia dla całej Unii Europejskiej wynosiła 77% internautów.

Różnica pomiędzy Rumunią a średnią unijną pokazuje, że pomimo dużego wzrostu udział kupujących online pozostaje tam niższy niż w wielu bardziej dojrzałych rynkach europejskich.

Udział internautów dokonujących zakupów online

Źródło: Eurostat, „Online shopping in the EU keeps growing”, 20 lutego 2025 roku. Dane dotyczą udziału internautów, którzy kupili lub zamówili towary bądź usługi online do użytku prywatnego w ciągu 12 miesięcy poprzedzających badanie. Wskaźnik nie dotyczy udziału całej populacji.

Z perspektywy przedsiębiorstw działających na rumuńskim rynku oznacza to dwa równoległe wyzwania.

Pierwszym jest docieranie do nowych użytkowników, którzy dopiero zaczynają korzystać z handlu internetowego.

Drugim – zwiększanie częstotliwości zakupów i wartości relacji z osobami, które już korzystają z e-commerce.

W miarę dojrzewania rynku coraz ważniejsze może stawać się nie tylko zdobywanie nowych klientów, ale również utrzymywanie tych już pozyskanych.

To właśnie obszar, w którym narzędzia marketing automation i CRM odgrywają istotną rolę.

Od pozyskiwania klientów do retencji. E-commerce szuka bardziej rentownego wzrostu

W początkowych fazach rozwoju handlu internetowego wiele firm koncentruje się na zwiększaniu zasięgu i liczby nowych transakcji.

Wraz z rozwojem konkurencji znaczenia nabiera jednak efektywność ekonomiczna sprzedaży.

Pozyskanie nowego klienta wiąże się z kosztami reklamy, obsługi zamówienia, promocji oraz często także rabatów wykorzystywanych przy pierwszym zakupie.

Jeżeli klient nie wraca do sklepu, przedsiębiorstwo może mieć ograniczone możliwości odzyskania tych nakładów.

Dlatego jednym z ważnych tematów GetCommerce Connect Romania była retencja, czyli utrzymywanie klientów i zachęcanie ich do ponownych zakupów.

W praktyce sklepy internetowe mogą wykorzystywać do tego komunikację e-mailową, programy lojalnościowe, personalizację ofert, automatyczne scenariusze wiadomości i analizę zachowań zakupowych.

Nie chodzi jednak o zwiększanie liczby komunikatów wysyłanych do konsumenta za wszelką cenę.

Duża częstotliwość wiadomości niedopasowanych do zainteresowań odbiorców może prowadzić do rezygnacji z subskrypcji, spadku zaangażowania i pogorszenia odbioru marki.

Skuteczna automatyzacja powinna przede wszystkim pomagać w przekazywaniu właściwej informacji odpowiedniej osobie w odpowiednim momencie.

Jak mierzyć, czy retencja rzeczywiście poprawia rentowność?

W marketingu e-commerce warto analizować nie tylko przychody przypisywane do pojedynczej kampanii, ale również zachowania klientów w dłuższym okresie.

Przydatne mogą być między innymi:

• Wskaźnik ponownych zakupów – jaki odsetek klientów wraca do sklepu i dokonuje kolejnej transakcji.
• Customer Lifetime Value (CLV lub LTV) – szacowana wartość ekonomiczna relacji z klientem w określonym czasie.
• Customer Acquisition Cost (CAC) – koszt pozyskania klienta, wyliczany według przyjętej przez firmę metodologii.
• Marża na zamówieniu – ile przedsiębiorstwo rzeczywiście zarabia po uwzględnieniu odpowiednich kosztów sprzedaży.
• Retencja kohortowa – jak zachowują się grupy klientów pozyskanych w podobnym okresie.

Takie podejście pozwala odróżniać wzrost sprzedaży od wzrostu rentowności.

Sklep może bowiem zwiększać przychody, a jednocześnie pogarszać marżowość, jeżeli wydatki na reklamę i promocje rosną szybciej niż wartość generowanej sprzedaży.

Agenci AI w e-commerce. GetResponse wskazuje nowy kierunek automatyzacji

Jednym z tematów wydarzenia w Bukareszcie była sztuczna inteligencja i jej potencjalny wpływ na sposób podejmowania decyzji zakupowych.

Maciej Ossowski, COO GetResponse, przedstawił perspektywę handlu opartego na agentach AI, określanego także jako agentic commerce.

W tym modelu systemy sztucznej inteligencji mogą nie tylko pomagać konsumentowi w wyszukiwaniu informacji, ale również uczestniczyć w kolejnych etapach procesu zakupowego.

Przykładowo agent AI może porównywać oferty, uwzględniać preferencje użytkownika, analizować dostępność produktów lub pomagać w wyborze odpowiedniego wariantu zakupu.

Stopień samodzielności takich rozwiązań zależy od wykorzystywanej technologii, zakresu uprawnień udzielonych przez użytkownika oraz integracji z systemami sprzedażowymi.

– Handel oparty na agentach AI może zmienić reguły gry w e-commerce. Marki będą musiały zadbać nie tylko o przyciąganie uwagi konsumentów, lecz także o dostarczanie właściwych informacji i doświadczeń na każdym etapie relacji. Automatyzacja marketingu pomoże łączyć dane, kontekst i komunikację, aby budować relacje, które nie kończą się na pojedynczej transakcji – zaznaczył Maciej Ossowski.

To interesujący kierunek, ponieważ w tradycyjnym modelu e-commerce znaczna część marketingu koncentruje się na doprowadzeniu człowieka do sklepu internetowego.

Jeżeli część procesu wyszukiwania, porównywania i wyboru produktów będzie realizowana przy pomocy agentów AI, zmienić się mogą także wymagania dotyczące informacji udostępnianych przez sprzedawców.

Znaczenia nabiorą aktualne dane produktowe, poprawne opisy, dostępność towarów, przejrzyste warunki dostawy i zwrotów oraz możliwość korzystania z danych przez uprawnione systemy.

Nie oznacza to jednak, że autonomiczne zakupy realizowane przez agentów AI są już dominującym sposobem korzystania z handlu internetowego.

Na obecnym etapie należy traktować je jako rozwijający się model technologiczny, którego wpływ na sprzedaż będzie zależał od rzeczywistej adopcji przez konsumentów i przedsiębiorstwa.

Gomag i Brandslandia Group. Lokalni eksperci o przyszłości rumuńskiego handlu internetowego

GetCommerce Connect Romania nie ograniczało się do wystąpień przedstawicieli GetResponse.

W programie znaleźli się także eksperci związani z rumuńskim sektorem e-commerce.

Cosmin Dărăban, CEO i współzałożyciel Gomag, przedstawił swoją perspektywę na rozwój sklepów internetowych w warunkach rosnącej roli sztucznej inteligencji.

Gomag jest rumuńską platformą e-commerce wspierającą przedsiębiorców w uruchamianiu i rozwijaniu sprzedaży internetowej. Według informacji przekazanych przez GetResponse jej rozwiązania wykorzystano w ponad 3800 biznesach internetowych.

W wydarzeniu uczestniczył również Mihnea Stere, współzałożyciel i CEO Brandslandia Group oraz były dyrektor odpowiedzialny za marketplace w eMAG.

Przedstawił doświadczenia związane z rozwojem platform sprzedażowych w Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii.

Obecność lokalnych ekspertów ma znaczenie z perspektywy zagranicznej ekspansji firm technologicznych.

Choć podstawowe mechanizmy e-commerce są podobne w różnych krajach, przedsiębiorstwa funkcjonują w odmiennym otoczeniu konkurencyjnym, logistycznym i konsumenckim.

Strategia marketingowa skuteczna w Polsce nie musi przynosić identycznych rezultatów w Rumunii.

Dlatego rozwój relacji z lokalnymi firmami może pomagać dostawcom technologii lepiej rozumieć specyfikę danego rynku.

GetResponse stawia na lokalne relacje. Jak wydarzenia wspierają ekspansję firmy technologicznej?

Organizowanie własnych konferencji i spotkań eksperckich może być jednym z elementów strategii wejścia na nowy rynek.

Zamiast ograniczać się do kampanii reklamowych, firma może budować środowisko skupiające potencjalnych klientów, partnerów technologicznych i liderów opinii.

Takie działania mogą spełniać równocześnie kilka funkcji.

Pomagają zwiększać rozpoznawalność, rozwijać relacje biznesowe, zdobywać wiedzę o potrzebach lokalnych przedsiębiorstw i prezentować własne kompetencje.

Dla dostawcy oprogramowania działającego w modelu abonamentowym szczególnie ważne mogą być długoterminowe relacje z klientami, ponieważ wartość współpracy nie kończy się na pierwszej sprzedaży.

To również powód, dla którego działania edukacyjne mogą być elementem szerszej strategii marketingowej.

Nie należy jednak utożsamiać organizacji wydarzeń z automatycznym pozyskiwaniem klientów. Skuteczność takiego modelu wymagałaby analizy kosztów, liczby nawiązanych relacji, ich jakości i późniejszych wyników sprzedażowych.

W przypadku Rumunii GetResponse rozwija działalność również za pośrednictwem lokalnego zespołu kierowanego przez Dianę Anghelescu.

Jego zadaniem jest rozwijanie kontaktów z przedsiębiorcami, poznawanie potrzeb rynku i wzmacnianie obecności firmy w lokalnym środowisku e-commerce.

GetResponse na GPeC SUMMIT. Dwa wydarzenia w Bukareszcie w ciągu dwóch dni

Dzień po GetCommerce Connect Romania przedstawiciele GetResponse uczestniczyli w GPeC SUMMIT.

Wydarzenie odbyło się 13 października 2026 roku w Bukareszcie i było 21. edycją konferencji poświęconej handlowi internetowemu oraz marketingowi cyfrowemu.

Według organizatorów konferencja przyciąga ponad 800 uczestników, przede wszystkim przedstawicieli kadry zarządzającej przedsiębiorstw z sektora e-commerce, retail i digital marketingu.

Wśród zapowiedzianych prelegentów znaleźli się między innymi Neil Patel, Tudor Manea z eMAG oraz eksperci zajmujący się sztuczną inteligencją i komunikacją marketingową.

W wydarzeniu uczestniczyła również Diana Anghelescu, odpowiadająca za rozwój GetResponse na rumuńskim rynku.

Połączenie kameralnego spotkania GetCommerce Connect z obecnością na dużej konferencji branżowej pozwoliło firmie realizować dwa rodzaje aktywności.

Pierwszy obejmował bezpośrednie rozmowy z wybraną grupą przedstawicieli rynku.

Drugi dawał możliwość dotarcia do szerszego środowiska przedsiębiorców i specjalistów.

Z perspektywy strategii ekspansji międzynarodowej jest to przykład łączenia działań relacyjnych z budowaniem rozpoznawalności marki.

Europejski e-commerce rośnie. Wartość sprzedaży B2C przekroczyła 900 mld euro

Plany GetResponse wpisują się w rozwój całego europejskiego handlu internetowego.

Według European E-Commerce Report 2026 wartość rynku B2C w 38 analizowanych państwach europejskich osiągnęła w 2025 roku 911 mld euro.

To wzrost o 7% względem 2024 roku, kiedy rynek miał wartość 842 mld euro.

Po uwzględnieniu inflacji wzrost w 2025 roku wyniósł około 4%.

Na 2026 rok autorzy raportu prognozują dalszy rozwój europejskiego rynku do 961 mld euro.

Źródło: European E-Commerce Report 2026. Dane dotyczą 38 analizowanych państw europejskich, a nie wyłącznie państw Unii Europejskiej. Wielkość rynku w 2026 roku stanowi prognozę.

Wzrost całego rynku nie oznacza jednak, że wszystkie sklepy internetowe rozwijają się równie szybko.

Rosnąca konkurencja, presja cenowa i zmieniające się zachowania konsumentów mogą powodować, że część przedsiębiorstw zwiększa sprzedaż, podczas gdy inne tracą udział w rynku.

Dlatego dla dostawców technologii marketingowych ważne staje się nie tylko wspieranie pozyskiwania nowych zamówień, lecz także poprawianie efektywności całego procesu sprzedażowego.

GetResponse planuje ekspansję GetCommerce w 2027 roku. Czy Europa Zachodnia będzie kolejnym kierunkiem?

W informacji prasowej GetResponse zapowiada dalszy rozwój wydarzeń GetCommerce na rynkach europejskich w 2027 roku.

W planach znajduje się także umacnianie pozycji w społecznościach związanych z e-commerce i marketingiem cyfrowym.

Według informacji przekazanych wraz z komunikatem firma bierze pod uwagę również rynki Europy Zachodniej.

Nie wskazano jednak jeszcze konkretnych państw, terminów kolejnych wydarzeń ani szczegółowego harmonogramu ekspansji.

Nie przedstawiono również prognoz wzrostu liczby klientów czy przychodów związanych z tymi działaniami.

Zapowiedź należy zatem traktować jako kierunek strategiczny, a nie listę potwierdzonych nowych inwestycji.

Z punktu widzenia polskiej branży technologicznej inicjatywa GetResponse jest interesująca również dlatego, że pokazuje rozwój firmy na międzynarodowym rynku bez konieczności budowania komunikacji wyłącznie wokół samego produktu.

GetCommerce ma pełnić funkcję platformy wymiany doświadczeń i budowania relacji biznesowych, a jednocześnie wspierać obecność GetResponse w środowisku przedsiębiorców zajmujących się handlem internetowym.

Skuteczność tego modelu będzie można ocenić w dłuższej perspektywie, na podstawie jego wpływu na rozwój firmy na poszczególnych rynkach.

Jakie wnioski dla polskich sklepów internetowych płyną z rozwoju rynku rumuńskiego?

Rumuński rynek e-commerce może być interesujący nie tylko dla dostawców oprogramowania marketingowego, ale także dla polskich przedsiębiorstw rozważających ekspansję zagraniczną.

Rosnąca wartość sprzedaży internetowej i zwiększająca się liczba konsumentów kupujących online tworzą możliwości dotarcia do nowych grup klientów.

Jednocześnie wejście na nowy rynek wymaga uwzględnienia lokalnych warunków.

Przedsiębiorca powinien przeanalizować przede wszystkim zachowania konsumentów, poziom konkurencji, koszty dostaw, preferowane sposoby płatności, wymagania prawne i efektywność lokalnych kanałów reklamy.

Ważnym elementem może być także dostosowanie komunikacji do języka i oczekiwań odbiorców.

Samo przetłumaczenie sklepu internetowego nie oznacza jeszcze stworzenia skutecznej strategii sprzedaży zagranicznej.

W kontekście marketingu coraz większą rolę mogą odgrywać również umiejętność zbierania i wykorzystywania danych zgodnie z prawem, segmentacja klientów oraz automatyzacja komunikacji po zakupie.

W praktyce istotne jest połączenie działań marketingowych z logistyką, obsługą klienta i rentownością sprzedaży.

To właśnie te obszary decydują, czy zagraniczna ekspansja prowadzi do trwałego rozwoju przedsiębiorstwa, czy jedynie do krótkoterminowego wzrostu liczby zamówień.

---

FAQ – GetResponse, GetCommerce i rynek e-commerce w Rumunii

---

Czym jest GetCommerce?

GetCommerce to format wydarzeń branżowych organizowanych przez GetResponse. Spotkania skupiają przedsiębiorców, menedżerów i ekspertów e-commerce wokół zagadnień związanych z rozwojem sprzedaży internetowej, rentownością, marketing automation i relacjami z klientami.

Dlaczego GetResponse rozwija działalność w Rumunii?

Jednym z argumentów jest dynamiczny wzrost rumuńskiego rynku e-commerce. Według European E-Commerce Report 2026 jego wartość osiągnęła w 2025 roku 12,9 mld euro, o 10% więcej niż rok wcześniej. Firma rozwija również relacje z lokalną społecznością przedsiębiorców.

Ile wart jest rynek e-commerce w Rumunii?

W 2025 roku wartość rumuńskiego rynku B2C wyniosła 12,9 mld euro. Prognoza na 2026 rok zakłada wzrost do 13,5 mld euro. Dane obejmują handel internetowy towarami i usługami na rzecz konsumentów.

Kiedy odbyło się GetCommerce Connect Romania?

Wydarzenie zorganizowano 12 października 2026 roku w Bukareszcie. Według GetResponse uczestniczyło w nim około 50 przedstawicieli rumuńskiej branży e-commerce.

Na jakie rynki GetResponse planuje ekspansję w 2027 roku?

Firma zapowiada rozwój formatu GetCommerce na kolejnych rynkach europejskich, w tym rozważa Europę Zachodnią. Nie ogłosiła jednak jeszcze pełnej listy państw ani dat kolejnych wydarzeń.

Czym jest retencja klientów w e-commerce?

Retencja oznacza zdolność przedsiębiorstwa do utrzymywania relacji z dotychczasowymi klientami i zachęcania ich do ponownych zakupów. Może być wspierana przez odpowiednią obsługę klienta, programy lojalnościowe, personalizację ofert i automatyzację komunikacji.

Czym jest agentic commerce?

Agentic commerce to rozwijający się model handlu internetowego, w którym agenci sztucznej inteligencji mogą wspierać użytkownika w wyszukiwaniu, porównywaniu i wybieraniu produktów, a w określonych warunkach również w wykonywaniu kolejnych czynności zakupowych.

Ekspansja GetResponse pokazuje nowy kierunek rozwoju firm MarTech

GetResponse rozwija obecność w Rumunii w momencie, gdy europejski e-commerce nadal zwiększa swoją wartość, a przedsiębiorcy coraz częściej koncentrują się na rentowności sprzedaży i wykorzystaniu danych.

Debiut GetCommerce Connect Romania jest częścią szerszej strategii, w której polska firma technologiczna stawia na bezpośrednie relacje z lokalnymi liderami handlu internetowego.

Wybór Rumunii ma wyraźne uzasadnienie rynkowe. E-commerce B2C osiągnął tam wartość 12,9 mld euro, a udział internautów kupujących online w ciągu dekady wzrósł z 17% do 60%.

Nie jest to jednak rynek pozbawiony wyzwań. Wraz z rozwojem handlu internetowego rośnie konkurencja o uwagę klientów, a przedsiębiorstwa muszą coraz uważniej analizować koszty ich pozyskiwania i utrzymywania.

To sprzyja zainteresowaniu rozwiązaniami z zakresu CRM, marketing automation i sztucznej inteligencji.

GetResponse zamierza kontynuować rozwój GetCommerce na kolejnych rynkach europejskich w 2027 roku, choć szczegółowe plany nie zostały jeszcze przedstawione.

Najciekawszy wniosek z tej ekspansji wykracza jednak poza samą firmę. W europejskim e-commerce rośnie znaczenie nie tylko technologii pozwalających szybciej pozyskiwać klientów, ale również narzędzi i kompetencji umożliwiających budowanie długoterminowych, rentownych relacji z kupującymi.

Dla polskich firm MarTech jest to jednocześnie szansa i wyzwanie: międzynarodowy rozwój wymaga już nie tylko konkurencyjnego produktu, ale także znajomości lokalnych rynków i umiejętności budowania zaufania wśród przedsiębiorców.

---

Źródła i metodologia

• GetResponse, „GetResponse rozwija GetCommerce w Europie. Po sukcesie w Rumunii czas na kolejne rynki”, informacja prasowa z 3 listopada 2026 roku.
• EuroCommerce i Ecommerce Europe – European E-Commerce Report 2026, 22 września 2026 roku. Raport przygotowany przez Centre for Market Insights, Amsterdam University of Applied Sciences.
• Eurostat, „Online shopping in the EU keeps growing”, 20 lutego 2025 roku. Dane dotyczące zachowań internautów w latach 2014–2024.
• GetCommerce Connect Romania – oficjalna strona wydarzenia, 12 października 2026 roku.
• GetCommerce – oficjalna strona polskiej inicjatywy GetResponse.
• GPeC SUMMIT October 2026 – oficjalna strona konferencji, Bukareszt, 13 października 2026 roku.

Nota redakcyjna: informacje o wydarzeniach GetCommerce, wypowiedzi przedstawicieli GetResponse i plany ekspansji pochodzą z materiału prasowego przedsiębiorstwa. Dane dotyczące wartości handlu internetowego i zachowań konsumentów zostały zestawione z raportem EuroCommerce i Ecommerce Europe oraz statystykami Eurostatu. Analiza znaczenia retencji, automatyzacji marketingu i ekspansji międzynarodowej stanowi opracowanie redakcyjne. Stan informacji: 3 listopada 2026 roku.