Zapisując się na listę mailingową, użytkownicy oczekują obsługi klienta na takim samym poziomie, jaki otrzymaliby w sklepie stacjonarnym. Dotyczy to zarówno dostępu do informacji na temat akcji promocyjnych czy polityki zwrotów towaru, ale również na pierwszy rzut oka nieistotnych aspektów, takich jak zwykłe „dzień dobry” wypowiedziane przez sprzedawcę. Tę – i jak się zaraz przekonasz – wiele innych funkcji pełni właśnie wiadomość powitalna.   Dlaczego warto […]