Sklepy internetowe wyrastają jak grzyby po deszczu, ale zawsze można znaleźć niszę

07.03.2016 AUTOR: Marta Bąk

Sklepy internetowe

fot. T. Trochimczuk

O spotkaniach barcampowych, organizacji, prelegentach oraz e-commerce przeczytacie w wywiadzie z Piotrem Kiełczem.

Piotrze, EastBiz powstał z myślą o ludziach młodych, którzy szukają swojej drogi zawodowej? Czy na spotkania przychodzą osoby w różnym wieku?

Pamiętam, jakby to było wczoraj, jak kilka lat temu po którejś już edycji EastCamp Białystok spotkaliśmy się z Kamilą oraz Grzegorzem Kiersznowskim i zaczęliśmy rozmawiać o tym, że fajnie byłoby zrobić event 2-dniowy. Problemem było tylko gdzie i kiedy. Tak pomysł dojrzewał do czasu, aż spotkałem się z Anną Daszutą-Zalewską, Dyrektor Białostockiego Parku Naukowo-Technologicznego. Okazało się, że BPNT wraz z Wydziałem Zarządzania Politechniki Białostockiej również planowali organizację wydarzenia o tematyce e-commerce. Tak od słowa do słowa narodził się EastBiz.

Uczestnicy konferencji to głównie osoby młode, prowadzące już prosperujące biznesy bądź zaczynające dopiero działać w branży. Pojawiają się także osoby starsze, które chcą przenieść swój biznes, prowadzony dotychczas jedynie offline, do Internetu.

Co należy zrobić, żeby zostać partnerem merytorycznym takich spotkań? Czy każdy może zostać prelegentem?

Chcemy, aby te wydarzenia wyróżniał bardzo dobry przekaz merytoryczny, dlatego nie każdy może zostać naszym prelegentem. Przed ich wyborem analizujemy, w jaki sposób prezentują się na innych barcampach i jak są odbierani przez publiczność.

Czy trudno jest zorganizować barcamp? Jaka jest najtrudniejsza rzecz w przygotowaniach takiego wydarzenia? Jak na przestrzeni lat zmieniały się liczby uczestników? (Chodzi o to, czy i jaki progres został osiągnięty?)

Organizacja takiego eventu jak EastBiz trwa prawie rok. Już po zakończeniu drugiej edycji zaczęliśmy planować trzecią. Jeśli chcemy utrzymać poziom naszego wydarzenia, musimy dużo wcześniej zacząć przygotowania. Zawsze może pojawić się jakaś nieprzewidziana sytuacja, dlatego musimy z wyprzedzeniem mieć rozplanowane różne warianty, tak aby uczestnicy czy prelegenci nie spostrzegli, że coś jest nie tak. Wolę myśleć 10 kroków naprzód, niż zostać zaskoczonym.

Podczas każdej edycji odwiedza nas ok. 500 osób. Chcemy, by wydarzenie, które organizujemy, było wyjątkowe, w związku z tym liczba miejsc jest ograniczona. Na ostatnią edycję bilety rozeszły się w niecałe 2 dni. Zdajemy sobie sprawę, że moglibyśmy zorganizować wydarzenie na 1000 osób lub więcej, ale nie byłoby wtedy takiego klimatu.

Staramy się cały czas trzymać wysoki poziom merytoryczny wydarzenia i chcemy tym przyciągać uczestników.

Można powiedzieć, że dostęp do informacji jest niezwykle prosty. Mamy wiele książek, blogów, portale informacyjne, specjalistyczne, kanały na YouTubie. Można więc stwierdzić, że na takich spotkaniach nie można dowiedzieć się niczego więcej niż to, co możemy znaleźć w Internecie. A mimo to nadal jest wielu chętnych. Na czym może polegać fenomen takich barcampów?

To prawda, że w dzisiejszych czasach dostęp do informacji jest prosty. Wszystko można znaleźć w Internecie, ale to na barcampach ludzie przedstawiają swoje historie. To tu można posłuchać, z jakim entuzjazmem opowiadają o swoich działalnościach, zobaczyć ich zapał do tego, co robią, i poczuć klimat wydarzenia. To właśnie tu rodzą się nowe pomysły na to, co zrobić, aby nie stać w miejscu, tylko iść do przodu, realizując marzenia.

Ile osób pracuje przy tym przedsięwzięciu? Ile czasu trwają przygotowania do pojedynczego wydarzenia?

Przy drugiej edycji EastBiz oprócz Anny, Barbary, Grzegorza, Julity, Kamili, Krzysztofa, Tomka i mnie – osób widocznych i odpowiedzialnych za całe wydarzenie – działają też takie, które pomagają przy rejestracji, obsługują sprzęt nagłośnieniowy, oświetleniowy itp. Wszyscy staramy się pracować tak, żeby nikt nie mógł nam zarzucić, że coś jest źle przygotowane. Chcemy, by wszyscy, w tym uczestnicy i prelegenci, byli zadowoleni.

Interesujesz się nowinkami technologicznymi. Czy znajomość takich rzeczy może pomóc w e-sprzedaży?

Muszę przyznać się do czegoś – tak, jestem gadżeciarzem i staram się być na bieżąco z nowinkami technicznymi.

Wyobraźmy sobie, wchodzimy do sklepu w galerii handlowej i otrzymujemy na komórkę spersonalizowane oferty, dopasowane do naszych potrzeb. Otrzymujemy komunikat targetowany pod względem miejsca i czasu. To już niedługo będzie możliwe, więc co pojawi się za kilka lat? Też chciałbym wiedzieć.

Polski e-commerce stale się rozwija. Ale czy za parę lat rynek będzie na tyle przesycony sklepami, że nowe nie będą miały możliwości wejścia do Internetu?

Mówi się, że sklepy internetowe wyrastają jak grzyby po deszczu, ale zawsze można znaleźć niszę, wprowadzić coś niezwykłego, co będzie się sprzedawać. Każdy sklep ma możliwość wejścia do Internetu i stania się dobrze prosperującą, przynoszącą zyski firmą. Jednak cały czas trzeba się edukować, bywać na eventach, rozwijać się, tak by z wszystkimi nowinkami być na bieżąco. Przede wszystkim to, co się robi, trzeba robić z pasją i tylko te sklepy, które będą się rozwijać, pozostaną na rynku.

Pracujesz przy płatnościach internetowych. Czy i w jaki sposób system płatności wpływa na konwersję sklepu oraz porzucanie koszyków? 

Sklepy internetowe

foto Piotr Cierbiej

Mam wśród swoich klientów takich, którzy posłuchali mojej rady i zmodyfikowali panel oraz sposób prezentacji płatności w swoim sklepie. Co za tym idzie zmniejszyli liczbę porzucanych koszyków i dali klientowi jasny sposób wyboru narzędzia, którym ma dokonać opłaty. Po dokonaniu tych modyfikacji moi klienci byli zadowoleni. Przełożyło się to na lepszą konwersję sklepu i wzmocnienie relacji między mną a klientem.

Przeczytałam, że kolejna edycja EastBiz odbędzie się w październiku przyszłego roku. Co przygotowujecie dla uczestników? Możecie uchylić rąbka tajemnicy?

Na ten moment mogę jedynie zdradzić, że trzecia edycja EastBiz odbędzie się 14–15 października 2016 r. Jak zwykle pracujemy nad tym, by ściągnąć do nas najlepszych prelegentów, planujemy też ciekawe atrakcje networkingowe. Zapraszamy serdecznie na EastBiz 2016. Sami ocenicie, czy warto.

Piotr Kiełcz – Sales Manager w firmie Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Współorganizator EastCamp Białystok.

Czytaj również:

Dlaczego powinieneś zainwestować w optymalizację współczynnika konwersji Twojego sklepu?

Rozmawiamy z Adrianem Milnikel i Kamilem Kociszewskim na temat Startup Spark – Łódź to miasto startupów, a nie meneli!

Jak zarabiać na marketingu afiliacyjnym?

Do góry!

Polecane artykuły

Zapisz się do naszego newslettera

Wyślij mi newsletter (Możesz się wypisać w każdej chwili).

email marketing powered by FreshMail
 

Subscribe to our newsletter

Send me your newsletter (you can unsubscribe at any time).

email marketing powered by FreshMail
 

Subscribe to our newsletter

email marketing powered by FreshMail