Matematyka, królowa nauk, nie kłamie mówiąc, że minus razy minus daje nam plus. Tak jest też w przypadku blokowania obrazków przez programy pocztowe i webmaile. Z początku może się wydawać, że jest to wielkie utrudnienie w stworzeniu swojej kreacji mailingowej, ale przekonasz się, że wcale tak być nie musi, że można wdrożyć do swojej strategii email marketingowej wiele ALTernatywnych rozwiązań i zamienić minus na plus. 😉

ALTY – co to w ogóle jest?

Mówiąc najkrócej – ALTy to teksty alternatywne, które wyświetlają się w treści mailingu w miejscu nie wczytanych obrazków i wyglądają mniej więcej tak:

Przykład zablokowanych obrazków i braku alternatywnych tekstów w programie pocztowym Outlook

Jak widać na powyższej grafice, potencjał drzemiący w tej opcji jest niestety często niewykorzystywany. A szkoda, bo według badań FreshMaila, odpowiednie stosowanie ALTów zwiększa efektywność pobierania obrazków nawet o 30%! 

Zobacz przykład dobrze skonstruowanego maila od House’a, który pokazuje, że niektóre programy pocztowe nie pobierają automatycznie obrazków z mailingu, zostawiając treść, która mówi dokładnie, co znajduje się pod konkretnymi grafikami.

Dlaczego to jest tak ważne?

Kiedy przyjrzymy się kreacjom newsletterów i “rozbierzemy je na czynniki pierwsze”, to okazuje się, że teksty, które wyświetlają się w treści mailingu w miejscu niewczytanych obrazków, są mało kreatywne i niezachęcające do pobrania. Jest to zwłaszcza bardzo istotne, gdy musimy wysłać mailing składający się tylko z jednego obrazka. Po drugie, wykorzystanie ALTów może zwiększyć Twoją dostarczalność. Warto zaznaczyć, że będzie to działało pozytywnie tylko wtedy, gdy nie dodamy w ALTach typowo spamogennych słów kluczowych typu “wyprzedaż”, “promocja” itp.

Istotną funkcją ALTów, która łączy się z poprawieniem dostarczalności mailingów, jest zwiększanie ilość tekstu w wiadomości. A to ma kluczowe znaczenie przy uznawaniu wiadomości za spam. Im więcej tekstu tym lepiej, dlatego warto używać ALTów, które nie tylko powiedzą, co znajduje się na grafice, ale również zwiększą wartość Twojej wiadomości. Pamiętaj tylko, aby nie przesadzać z długością “tekstu alternatywnego”, ponieważ może się on nie wyświetlić w ogóle bądź zostanie zawinięty do nowej linii.

Jak umieścić ALTy w mailingu?

Na szczęście dodanie ALTów pod obrazkami nie jest rzeczą trudną. Jednym ze sposobów jest umieszczenie odpowiedniego tekstu w kodzie HTML mailingu, jak w przykładzie poniżej:

Możesz też skorzystać z rozwiązań wygodnych kreatorów szablonów wiadomości, takich jak np. FreshMail Designer, gdzie za pomocą kilku kliknięć stworzysz konwertujące ALTy. 

Za pomocą przycisku Obrazki, włączysz widok tła pod swoimi zdjęciami. Następnie kliknij na domyślnie wyświetlany tekst i odpowiednio go wyedytuj

Pamiętaj, że kreatywne rozwiązania na pewno zostaną docenione przez Twoich subskrybentów. Można zainspirować się np. kreacją stworzoną przez Pizza Expres:

Powyższa wiadomość, dostępna w oknie poczty, po pobraniu obrazków wyglądała tak:

Prawda, że ciekawe?

Ułatw odbiorcy przyswajanie treści

To kolejny argument przemawiający za tym, że warto poświęcić chwilę i wstawić teksty alternatywne do swojego mailingu. Czemu? Odbiorca newslettera, np. House’a (przykład wcześniejszy) od razu wie, co jest w ofercie sklepu, zanim pobierze obrazki. Skraca to bardzo i ułatwia proces podejmowania decyzji i przyswajania treści. Jak widać już na samym tym przykładzie, można wykorzystać na swoją korzyść blokowanie obrazków przez programy pocztowe i webmaile. 

Wygląd ma znaczenie! 

Warto zrobić wszystko, aby oko odbiorcy chciało wczytać się w Twoje treści. Pamiętaj jednak, żeby nie zatracić w tym wszystkim sensu tekstu i aby nie spowodować efektu przerostu formy nad treścią. W przeciwnym wypadku, oko za pierwszym razem nabierze się na dobrze wyglądający tekst, za drugim jednak rozsądek czytelnika wygra z okiem.

Zachęcamy do kreatywnego wykorzystania tagu ALT i eksperymentowania z tekstami zachęcającymi do pobrania obrazków.

Przykład wykorzystania altów w mailingu FreshMaila  

Na sam koniec, podana na tacy, dawka altowych inspiracji oraz krótki wideo przewodnik.

Propozycje altów:

• Nie żartuj, że nie pobierzesz obrazków. Olewasz 40% zniżki?
• Wypasione – 25% czeka na Ciebie, tylko pobierz obrazki.
• Blokując obrazki nawet nie wiesz co tracisz. Odblokuj je.
• Pobierz obrazki jeśli nie chcesz przeoczyć 40 % zniżki.

Artykuł powstał przy współpracy: