Prasówka e-commerce #29 Klienci lubią alternatywne punkty odbioru przesyłek

27.06.2017 AUTOR: Michał Bąk

Greenery ma pomóc w sprzedaży roślin online w kanale B2B

Jak łatwo zauważyć rynek sprzedaży świeżych roślin online ma potencjał, ale jeszcze dużo trzeba zrobić, aby wysyłka i sprzedaż kwiatów, drzewek i innych roślin była wygodna dla sprzedawcy oraz kupującego. Widząc, jakie luki są w tym segmencie, zadziałać postanowiła Marzena Bartosiewicz, pomysłodawczyni platformy Greenery. Greenery to połączenie sesji targowych na żywo z platformą online, a całość skierowana jest do kanału B2B. Jak zapowiada Bartosiewicz, rozwiązanie jest skierowane do dużych i małych firm, a jego start odbędzie się za dwa miesiące. Premiera będzie towarzyszyła prestiżowej branżowej wystawie „Zieleń to życie”, która odbędzie się w Warszawie.

sklepy internetowe

Sklepy internetowe muszą przystosować się do urządzeń mobilnych

Jak pokazuje PwC w raporcie “Total Retail 2017. Jak przetrwać w cyfrowym świecie handlu”, konsumenci przywiązani są do swoich urządzeń mobilnych i to one towarzyszą im podczas przeglądania Internetu, a także dokonywania zakupów online. Jak wynika z badań, aplikacje mobilne to rozwiązanie dla osób, które stale kupują w Internecie lub są przywiązane do danego sklepu. Osoby robiące zakupy jednorazowo starają się ich dokonać z poziomu przeglądarki zainstalowanej w telefonie. Witryny internetowe dostosowane do urządzeń mobilnych są odwiedzane przede wszystkim przez osoby poszukujące informacji oraz dokonujące zakupów okazjonalnie.

sklepy internetowe

Allegro pozwala na dodanie większej liczby zdjęć w ofertach

Od 28 czerwca zmieniają się opłaty za umieszczanie zdjęć w ofertach na portalu Allegro. Dotychczas bezpłatne było dodanie tylko pierwszej fotografii, od teraz dodatkowo płatne będą każde dziesiąte i kolejne zdjęcie w ofercie. Poza zmianami w cenniku, podwyższona została maksymalna liczba fotografii w ofertach. Profile firmowe mogą teraz korzystać z opcji zamieszczania maksymalnie 16 zdjęć, a sprzedawcy prywatni mogą zamieścić 10 fotografii. Aukcje według nowych zasad zwykli użytkownicy będą mogli wystawiać od listopada, a posiadacze kont firmowych – od lutego przyszłego roku.

sklepy internetowe

Klienci lubią alternatywne punkty odbioru przesyłek

Według raportu Barometr e-shopper, aż 84% kupujących w sieci wybiera dostawę kurierską do domu. Coraz częściej korzystają oni z punktów nadania i odbioru przesyłki (16% ankietowanych) oraz paczkomatów (8% ankietowanych). Dla 89% klientów bezpłatna dostawa jest jednym z ważniejszych czynników zachęcających do dokonania zakupów w danym e-sklepie. 18% ankietowanych przyznaje się do tego, że zamawia kuriera do miejsca pracy, gdzie przebywają oni przez dużą część dnia.

Do czynników wpływających na wybór sklepu przez klientów zaliczamy: bezpłatną dostawę (89%) i przejrzyste koszty usługi logistycznej (91%). 86% konsumentów oczekuje również sprawnego doręczenia przesyłki następnego dnia. Kupujący w Internecie są też coraz bardziej świadomi swoich praw oraz możliwości, jakie daje im zamówienie usługi kurierskiej. 83% z nich oczekuje większej elastyczności w doręczeniach oraz możliwości zmiany terminu, a 80% chce ustalić wcześniej godzinę dostarczenia przesyłki przez kuriera.

Raport został przygotowany przez firmę Kantar TNS, która zebrała opinie od 23 450 respondentów online w 21 krajach Europy.

Fulfillment by Amazon coraz bardziej popularne

W Europie około 40% sprzedawców z listy 10,000 najlepszych na Amazonie korzysta z usługi Fulfillment by Amazon. Dzięki temu spadają z nich dodatkowe problemy związane z wysyłką lub też zwrotami i reklamacjami. Od stycznia, gdy Amazon podał wyniki z tamtego okresu, widać, że proponowana usługa jest na tyle ciekawa, by sprawić, że liczba jej użytkowników wzrasta. Statystyki z Marketplace Pulse skupiają się na 10,000 najlepszych sprzedawców, gdyż jest to najbardziej reprezentatywna grupa i na niej można mierzyć wiele wskaźników.

Największa liczba sklepów, które korzystają z Fulfillment by Amazon, nadal występuje w USA – jest ich około 58%. W Europie najwyższymi wskaźnikami mogą pochwalić się Hiszpania z 49%, Włochy z 47%, Francja z 41% oraz Niemcy i Wielka Brytania – po 33%. Jak podaje Marketplace Pulse, tylko w 2016 roku przy pomocy Fulfillment by Amazon dostarczono do klientów 2 miliardy paczek. W tym czasie też o 70% wzrosła ilość sprzedawców, którzy dołączyli do programu.

sklepy internetoweWorldpay umożliwia akceptowanie płatności na smartfonie

Zajmujący się przetwarzaniem płatności Worldpay uruchomił właśnie pilotażowy program, który umożliwia małym sprzedawcom na przetwarzanie i akceptowanie płatności ich klientów przy pomocy telefonów komórkowych bez konieczności posiadania terminali płatniczych. Cały proces opiera się na aplikacji mobilnej. W chwili obecnej zaakceptować w ten sposób można płatności do wysokości 30 funtów. Nie jest to limit nałożony przez Worldpay, ale ustalony przez UK Cards Association, które nakłada ograniczenia wydatków kartami zbliżeniowymi.

sklepy internetowe

Prasówka powstaje dzięki:

Rzetelny Regulamin

Firma świadcząca kompleksowe usługi doradcze w zakresie prawa gospodarczego, prawa spółek handlowych, prawa konsumenckiego, praw autorskich oraz ochrony danych osobowych. Specjalizuje się w obsłudze podmiotów z branży e-commerce, nowoczesnych technologii IT oraz prowadzących szeroko rozumianą działalność w internecie.

Rzetelną Grupę tworzą doświadczeni eksperci, radcy prawni, prawnicy oraz menedżerowie, którzy wspierają przedsiębiorców w prowadzeniu bezpiecznego e-biznesu, zgodnego z obowiązującymi przepisami prawa i najlepszymi praktykami.

Rzetelna Grupa posiada w swoim portfolio sześć marek – produktów, które precyzyjnie definiują świadczone przez firmę usługi.

FreshMail

Pon-Pt: 8:00-17:00
(+48) 12 617 60 10
[email protected]

FreshMail to wszystko czego potrzebujesz aby wysyłać efektywne newslettery i mailingi. Intuicyjny system, piękne szablony, które łatwo dopasujesz do swoich potrzeb, rozbudowane raporty oraz wiele funkcjonalności, które pozwolą Ci łatwo i szybko tworzyć skuteczne kampanie email marketingowe. FreshMail to nie tylko niezawodny system do email marketingu, to także zespół profesjonalistów, specjalizujących się w kompleksowej obsłudze działań z zakresu email marketingu. Ludzie FreshMaila to eksperci z pasją podchodzący do swojej pracy i czerpiący satysfakcję z sukcesów swoich Klientów. Jednak nie sztuka nazywać się ekspertem, sztuka jest to udowodnić – nam się udało. Jesteśmy najczęściej nagradzaną agencją za kreatywne działania email marketingowe w Polsce.

Agencja Marketing i Biznes

mail: [email protected]
telefon: 695 069 430
strona www: https://marketingibiznes.pl/agencja/

Zazwyczaj tutaj jest miejsce, żeby przekonać Cię do współpracy z nami. Ale zacznijmy od Ciebie. Wiemy, że jesteś tu, aby znaleźć potrzebne Ci informacje. Być może o tym, dlaczego treść jest ważna na Twojej stronie, być może na temat tego, co możemy Ci zaoferować. Marketing i Biznes jest agencją content marketingową, która zajmuje się pisaniem wysokiej jakości treści. Dostarczamy artykuły na każdy temat, prowadzimy blogi firmowe, tworzymy opisy produktów, piszemy content w języku angielskim, a to wszystko w oparciu o fachową wiedzę i wymagania SEO. Jednak zanim powiemy Ci coś więcej na temat naszych usług, chcemy, żebyś poczuł, że to Ty w Marketing i Biznes liczysz się najbardziej. To dla Ciebie przygotujemy zindywidualizowaną ofertę i przeprowadzimy kampanię, która wzmocni Twoją markę oraz zapewni wzrost sprzedaży.

Czytaj również:

 

Grywalizacja w e-commerce – wstęp do gry

Do góry!

Polecane artykuły

06.12.2019

Co znosi głowa foundera?

04.12.2019

Pakiety Kurierskie dla ...

Głodny wiedzy? Zapraszamy do sklepu z kursami i ebookami

Sprawdzam