Czym jest hosting?
Hosting to kompleksowa usługa, niezbędna do opublikowania strony internetowej w sieci, w ramach której otrzymujesz:
-
dostęp do serwera WWW, na którym przechowywane są pliki strony WWW,
-
dostęp do baz danych MySQL, w których przechowywane są informacje o Twojej stronie (konfiguracja witryny, opisy, treści, dane klientów, zamówienia),
-
możliwość tworzenia kont e-mail we własnej domenie
Te trzy elementy w połączeniu z domeną, czyli adresem internetowym, umożliwiają działanie i wyświetlanie Twojej strony internetowej.
Hosting współdzielony jest najbardziej popularnym rozwiązaniem serwerowym, idealnym dla stron firmowych, blogów, portfolio czy małych sklepów internetowych. Jego główną zaletą jest prosta obsługa, która nie wymaga zaawansowanej wiedzy informatycznej ani zatrudniania specjalisty. Usługa ta obejmuje automatyczne aktualizacje serwera, które są zarządzane przez dostawcę hostingu, co znacząco ułatwia utrzymanie strony w dobrym stanie technicznym.
Ponadto hosting współdzielony zapewnia ochronę przed atakami (np. atakami hakerskimi typu BruteForce), a wielu hostingodawców oferuje także możliwość łatwej instalacji bezpłatnego certyfikatu SSL, co jest istotne dla bezpieczeństwa użytkowników. Dostawcy tych usług oferują również automatyczny backup, który tworzy kopie zapasowe danych w regularnych odstępach czasu, co może obejmować okres od trzech do nawet trzydziestu dni, zależnie od wybranej oferty. W LH.pl codzienne kopie zapasowe przechowywane są aż przez 30 dni, niezależnie od wybranego pakietu hostingowego.
Dodatkowym atutem jest dostęp do wsparcia technicznego, które jest na wyciągnięcie ręki w przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań związanych z funkcjonowaniem strony.
To masa technikaliów! Jaki to ma związek z marketingiem, SEO czy kampaniami reklamowymi?
Hosting to nie tylko miejsce przechowywania danych; to fundament, na którym budowana jest cała cyfrowa obecność marki. Wpływa na wszystkie działania, które planujesz lub wykonujesz w obrębie swojej strony internetowej — również te, które pozornie nie wydają się być bezpośrednio związane z techniczną częścią hostingu.
Wszystkie z powyższych aspektów hostingu przekładają się, koniec końców, zarówno na wrażenia użytkowników, jak i na szybkość, stabilność oraz bezpieczeństwo witryny. Każdy z tych elementów ma więc wpływ na postrzeganie strony internetowej — zarówno przez odwiedzających, jak i przez algorytmy wyszukiwarek internetowych.
Hosting, który działa mało wydajnie i niestabilnie może mieć katastrofalny wpływ nie tylko na wrażenia użytkowników, ale i na SEO oraz kampanie reklamowe, które uruchamiasz lub zamierzasz odpalić. Może sprawić, że nawet najlepsza optymalizacja treści nie podniesie strony w wynikach wyszukiwania, a atrakcyjne promocje na Black Friday nie przyniosą zysków. Dlaczego tak się dzieje? Oto garść konkretów.
Wpływ hostingu na SEO
W kontekście SEO jakość hostingu może być równie kluczowa jak zawartość strony czy strategia linkowania. Wiele elementów związanych z hostingiem ma bezpośredni wpływ na poprawę pozycji strony w wyszukiwarkach.
Wydajność strony przekłada się na pozycję w wynikach wyszukiwania
Przede wszystkim, hosting wpływa na szybkość ładowania strony, co jest jednym z kluczowych czynników rankingowych dla wyszukiwarek, które premiują strony zapewniające dobre doświadczenie użytkowników.
Strony, które ładują się szybciej, są lepiej oceniane, ponieważ wyszukiwarki dążą do zapewnienia użytkownikom najlepszych możliwych wyników. Wysoka szybkość ładowania jest odbierana przez algorytm jako znak dobrej optymalizacji technicznej strony. Wydajny serwer jest w stanie znacząco poprawić sytuację witryny na tym polu.
Hosting może poprawić wyniki w Core Web Vitals
Core Web Vitals to zestaw metryk stworzonych przez Google, odzwierciedlających rzeczywiste doświadczenie użytkownika podczas korzystania z witryny. Metryki te sprawdzają różne aspekty tego, jak szybko strona internetowa działa oraz jak jej poszczególne elementy się wczytują.
Od 2021 roku Core Web Vitals stanowią oficjalny czynnik rankingowy. Innymi słowy, im lepsze wyniki w Core Web Vitals, tym większa szansa, że strona wyświetli się wysoko w wynikach wyszukiwania.
Jak więc hosting wpływa na poszczególne metryki w badaniach Core Web Vitals? Wpływ hostingu możemy zauważyć przy ocenie takich czynników, jak:
-
FID (first input delay) mierzy czas ładowania największego elementu treści widocznego dla użytkownika (np. obraz, blok tekstu). Hosting o wysokiej wydajności, oferujący szybkie czasy odpowiedzi serwera, jest kluczowy dla osiągnięcia dobrych wyników w LCP. Serwery, które szybko przetwarzają żądania HTTP i dostarczają treści, minimalizują czas ładowania, co bezpośrednio wpływa na poprawę LCP.
-
LCP (largest contentful paint) ocenia czas reakcji strony na pierwsze działanie użytkownika, takie jak kliknięcie przycisku czy wpisanie tekstu w formularz. Optymalizacja serwera pod kątem szybkiego przetwarzania skryptów interaktywnych jest niezbędna do zminimalizowania FID. Hosting, który efektywnie zarządza zasobami i ma odpowiednią konfigurację, może znacznie zmniejszyć opóźnienia, zapewniając płynną interakcję z użytkownikiem.
-
CLS (cumulative layout shift) mierzy stabilność wizualną strony, czyli to, jak często i w jakim stopniu elementy na stronie przesuwają się podczas ładowania. Chociaż CLS jest często bardziej związany z frontendowym kodem strony, hosting może mieć wpływ na ten wskaźnik poprzez szybkość ładowania zasobów, które wpływają na układ strony. Szybkie serwery mogą pomóc w szybszym i bardziej stabilnym ładowaniu elementów strony, co przyczynia się do redukcji nieoczekiwanych zmian układu.
Hosting bezpośrednio przekłada się na dostępność strony
Algorytm Google ocenia również dostępność i uptime, czyli sprawdza, jak często strona bywa niedostępna — w tym miejscu po raz kolejny niebagatelną rolę odgrywa niezawodny hosting. Wysoka dostępność strony, czyli czas, przez który strona jest funkcjonalna, jest niezbędna dla dobrej pozycji w wynikach wyszukiwania.
Jeśli w trakcie oceny Google zauważy, że strona miała częste przerwy w działaniu, to obniży jej indeks, co będzie miało negatywny wpływ na pozycję w wyszukiwarce. Wyszukiwarki nie lubią stron, które często są niedostępne lub wyświetlają błędy serwera, ponieważ to pogarsza doświadczenie użytkownika.
Raport takich podstron zobaczysz w Google Search Console – Google wyraźnie informuje, które z podstron były nieosiągalne lub ich próby wywołania skutkowały zwróceniem błędu.
Solidny hosting zapewnia, że strona jest zawsze dostępna dla użytkowników i botów wyszukiwarek.
Słaby hosting może pogrzebać konwersje!
SEO to jednak nie wszystko — niezależnie od tego, czy ruch na Twojej stronie pochodzi z wyszukiwarek, czy z innych źródeł (np. social mediów), hosting nadal może mieć ogromne znaczenie na to, czy wizyta na stronie przełoży się na konwersję. Wynika to z tego, że hosting bezpośrednio wpływa na współczynnik konwersji, czyli na procent użytkowników, którzy wykonują na stronie pożądane działania, takie jak zakup produktu czy wypełnienie formularza kontaktowego.
Jeśli strona działa wolno, niestabilnie lub wyświetla co jakiś czas błędy, to łatwo się domyślić, że doświadczenia osoby odwiedzającej będą nie najlepsze. Taki odwiedzający straci zapał, poirytuje się i nie będzie chętny do tego, aby np. coś kupić na Twojej stronie. Najprawdopodobniej jednak opuści stronę — a jeśli strona będzie wczytywać się naprawdę wolno, zrobi to zanim jeszcze zdąży się ona załadować.
Wystarczy spojrzeć na badania. Amazon wykazał, że każde opóźnienie strony o 100 milisekund (0,1 sekundy) przekłada się na 1% utraty sprzedaży. Jeśli strona ładuje się dłużej niż 3,5 sekundy, to niemal 40% osób opuści ją przed jej ostatecznym załadowaniem.
Te liczby robią ogromne wrażenie i pokazują, jak pozornie nieistotne elementy mogą znacząco wpływać na sukces Twoich działań w sieci. Jak na dłoni widać, że szybkość strony to nie tylko istotny element UX, ale też ważna składowa finalnej ilości konwersji, a co za tym idzie zysku.
Hosting wpływa też na skuteczność kampanii reklamowych
Wybór odpowiedniego hostingu może znacząco wpłynąć na efektywność kampanii reklamowych, zarówno w pozytywny, jak i negatywny sposób. Ma to znaczenie zwłaszcza w przypadku płatnych działań reklamowych. Uruchamianie płatnej kampanii reklamowej, która kieruje do strony utrzymywanej na słabej jakości hostingu, może mieć negatywne skutki, które zabolą nas na wielu płaszczyznach. Oto niektóre z nich.
Przepalenie budżetu
Jeśli hosting jest niestabilny lub nie zapewnia szybkiego ładowania strony, kampanie reklamowe skierowane na taką stronę mogą okazać się nieskuteczne. Przeprowadzenie płatnej kampanii, która przyciąga użytkowników do wolno działającej lub często niedostępnej strony, może prowadzić do szybkiego wyczerpania budżetu na reklamę bez uzyskania oczekiwanych konwersji.
Niskie współczynniki konwersji
Wolna prędkość ładowania strony i błędy techniczne mogą znacznie zniechęcić użytkowników, co bezpośrednio wpływa na obniżenie współczynnika konwersji. Kampanie reklamowe skierowane na taką stronę nie przyniosą spodziewanych korzyści, ponieważ potencjalni klienci mogą opuścić stronę z frustracji przed podjęciem jakiejkolwiek akcji.
Strona przestanie działać podczas wzmożonego ruchu
Jeżeli kampania reklamowa zacznie generować znacznie większy ruch, to nieodpowiednio skonfigurowany lub technicznie ograniczony hosting może nie być w stanie obsłużyć nagłego wzrostu liczby odwiedzin. To może sprawić, że strona zacznie uginać się pod ciężarem „sukcesu” działań reklamowych, co z kolei może prowadzić do awarii serwera, spowolnień i innych problemów technicznych, które zniechęcą nowo przybyłych użytkowników.
Znaczenie zabezpieczeń hostingu dla marketingu
Rozpatrując wpływ hostingu na SEO oraz kampanii reklamowych, warto także wziąć pod uwagę ochronę przed potencjalnymi atakami, które mogą skutkować wykluczeniem witryny z indeksu Google lub wyświetlaniem ostrzeżeń, które mogą zniechęcić np. do zakupu.
Dodatkowa ochrona przed atakami hakerskimi
Co prawda największą rolę w tym wypadku ma utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa aplikacji, ale hosting może w tym znacząco pomóc, oferując różne metody ochrony przed atakami typu Bruteforce lub oferując usługi szybkiego odwirusowania witryny. Dlaczego ma to znaczenie?
Jeśli wyszukiwarka Google zauważy, że strona internetowa została skompromitowana przez hakerów lub zawiera treści szkodliwe dla jej użytkowników, może zacząć wyświetlać pełnoekranowe, czerwone ostrzeżenie lub zdecydować się na całkowite usunięcie tej strony z wyników wyszukiwania.
Takie działanie ma na celu ochronę internautów przed potencjalnym zagrożeniem. Konsekwencje dla właściciela strony mogą być jednak poważne – utrata widoczności w wynikach wyszukiwania oznacza brak nowych odwiedzin, co bezpośrednio wpływa na skuteczność prowadzonych działań marketingowych.
Dla właściciela strony oznacza to nie tylko chwilową niedogodność, ale długotrwałe skutki w postaci utraty zaufania użytkowników oraz spadku ruchu, co może negatywnie wpłynąć na wszystkie aspekty działalności online, od sprzedaży przez pozycję w wynikach wyszukiwania po reputację.
Dostępność bezpłatnego certyfikatu SSL
Nie możemy również zapominać o certyfikatach SSL. Certyfikat SSL to narzędzie służące do zabezpieczenia strony internetowej poprzez szyfrowanie przepływu danych między przeglądarką klienta a Twoim serwerem. W praktyce oznacza to też, że na stronie nie pojawiają się ostrzeżenia o potencjalnym zagrożeniu lub niezabezpieczonym połączeniu, które mogłyby zniechęcić odwiedzających do korzystania z niej.
Posiadanie certyfikatu SSL jest nie tylko kluczowe dla bezpieczeństwa użytkowników, ale także wpływa na widoczność strony w wynikach wyszukiwania. Google już w 2014 roku zaczął traktować HTTPS, protokół zapewniany przez certyfikat SSL, jako czynnik wpływający na ranking stron. W praktyce oznacza to, że strony z certyfikatem SSL są preferowane w wynikach wyszukiwania nad tymi, które go nie mają.
Dodatkowo, Google oferuje w Google Search Console specjalny raport HTTPS, który pokazuje ewentualne błędy związane z zabezpieczeniami strony. Jest to kolejny dowód na to, że wyszukiwarka przykłada dużą wagę do promowania stron, które są uznawane za bezpieczne.
Wielu dostawców hostingu oferuje certyfikat SSL bez dodatkowych opłat, umożliwiając łatwą instalację i odnowienie — wybierz taki hosting, w którym możesz to zrobić łatwo i za darmo.
Działania marketingowe, które wiążą się z przetwarzaniem danych mogą wymagać dodatkowej ochrony
Prowadząc działania marketingowe, często zbieramy i przetwarzamy dane osobowe klientów. Co prawda ten aspekt nie ma wpływu na skuteczność tych działań, ale warto go wziąć pod uwagę z perspektywy prawnej. Wybór właściwego hostingu może pomóc Ci w tym wypadku spełnić podstawowe wymogi prawne związane z przetwarzaniem danych zebranych poprzez szeroko podjęte działania marketingowe.
Umowa przetwarzania danych
Zgodnie z przepisami RODO, przetwarzanie danych osobowych musi być zabezpieczone odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi. Dlatego warto wybrać hostingodawcę, który oferuje możliwość podpisania umowy przetwarzania danych (UPD), co jest wymogiem RODO. Niektórzy dostawcy hostingu idą krok dalej, oferując generator umowy RODO, co ułatwia spełnienie wymogów prawnych.
Hosting może wpływać na dostarczanie wiadomości e-mail!
Odpowiedni hosting zminimalizuje ryzyko tego, że akcje mailingowe, które prowadzisz, będą trafiały do spamu. Wybierając hosting, koniecznie sprawdź, czy dostawca usługi oferuje takie technologie jak:
-
SPF (Sender Policy Framework) – odpowiada za weryfikację adresów IP, z których wysyłamy maile. Obecność SPF minimalizuje ryzyko podszycia się pod naszą skrzynkę e-mail i wysyłki SPAMu z naszego serwera pocztowego.
-
DKIM (DomainsKeyes Identified Mail) — odpowiada za podpis wiadomości za pomocą klucza prywatnego, który pasuje do klucza domenowego. W czasie wysyłki klucz prywatny umieszczany jest w nagłówku wiadomości, a gdy mail dotrze już do serwera odbiorcy to serwer ten sprawdza, czy klucz nagłówka pasuje do klucza publicznego z serwera DNS.
-
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) Aby ten rekord zadziałał prawidłowo niezbędne jest poprawne działanie rekordu SPF albo DKIM. Omawiany rekord analizuje czy nagłówek wiadomości pozwala na sprawdzenie serwera nadawcy. Jeśli weryfikacja jest pozytywna, to wiadomość jest dostarczona.
Oczywiście, możliwe jest, aby poczta funkcjonowała bez powyższych rekordów, należy jednak pamiętać, że ich stosowanie podnosi bezpieczeństwo, a także zwiększa szanse na dostarczenie wiadomości e-mail.
Który hosting wybrać? Jakie parametry posiada dobry serwer?
Mówiąc prosto, dobry hosting WWW to taki, który zapewni Twojej stronie wysoką wydajność, stałą dostępność oraz odpowiedni poziom bezpieczeństwa. Wydaje się oczywiste i banalne, prawda? Ten temat jest jednak nieco bardziej złożony.
Specyfikacja techniczna — na co zwrócić uwagę?
Pierwszym z nich jest dysk używany przez serwer. Jeśli hostingodawca ciągle używa dysków opartych o starą technologię HDD, to możemy być pewni, że nasza strona nie będzie wydajna ani szybka. Zdecydowanie wybieraj taki hosting, który obsługuje dyski NVMe. Są one znacznie szybsze od tradycyjnych dysków HDD lub standardowych dysków SSD.
Kolejnym elementem, mającym znaczny wpływ na szybkość i wydajność hostingu, jest technologia procesora, który jest używany przez hostingodawcę. Znalezienie informacji na ten temat nie zawsze jest łatwe, zwłaszcza w przypadku hostingu współdzielonego, ale jeśli możesz, to wybieraj hosting, który wykorzystuje najnowsze procesory, np. AMD EPYC.
Na szybkość ma również wpływ konfiguracja. Stawiaj na hosting, który oferuje użytkownikom najnowszą wersję PHP — wpływa ona nie tylko na wydajność, ale i również na bezpieczeństwo aplikacji. Wielu usługodawców oferuje także możliwość bezpłatnego przetestowania hostingu np. przez 14 dni. To świetny sposób na to, aby sprawdzić wydajność serwera bez ryzyka utraty pieniędzy.
Na co jeszcze zwrócić uwagę przy wyborze hostingu?
Oprócz specyfikacji technicznej warto zwrócić na to, co jeszcze usługodawca oferuje w pakiecie hostingowym:
-
Wsparcie techniczne — kontakt z hostingodawcą jest bardzo ważny! Upewnij się, że dostępnych jest kilka form kontaktu (np. infolinia, livechat, system zgłoszeń), za pomocą których możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
-
Backupy danych — kopie zapasowe możesz tworzyć samodzielnie, ale dobrze mieć też dostęp do backupów, które są tworzone automatycznie przez hostingodawcę. Im ich częstotliwość ich wykonywania i im dłuższy czas przechowywania, tym lepiej.
-
Ochrona Anty DDoS i Bruteforce — niezbędny element.
-
Separacja serwisów — jeżeli planujesz uruchomić kilka stron na w ramach jednego serwera, to funkcja separacji dodatkowo zabezpieczy je przed możliwością przenikania infekcji pomiędzy nimi.
-
Opinie — koniecznie zwróć uwagę na opinie, które znajdziesz np. w Google w karcie danej firmy. Wybierz hosting, który cieszy się dobrą opinią!
Wpływ hostingu na marketing — podsumowanie
Wiesz już, że hosting może mieć znaczący wpływ na różnego rodzaju działania marketingowe. Prawidłowo dobrany serwer zapewnia nie tylko bezpieczeństwo i brak awarii, ale również zwiększa komfort użytkowania witryny internetowej oraz nie rzuca pod nogi dodatkowych przeszkód, które mogłyby uniemożliwić Twojej stronie osiągnięcie wysokich pozycji lub przeprowadzanie kampanii reklamowych.
Nie możemy również zapominać o tym, że wysokiej klasy hosting jest w stanie wzmocnić nasze działania marketingowe, a także zmniejszyć koszty prowadzonych działań. Warto o tym pamiętać wybierając hosting internetowy i nie decydować się na najtańsze rozwiązanie, które może nie oferować wysokiej jakości usług.
Zostaw komentarz