97% e-sklepów widzi przyszłość branży w różowych kolorach
Shopalike przeprowadził sondaż na grupie 100 e-sklepów położonych w 13 europejskich krajach. Ponad 80% ankietowanych pochodziło z branży modowo-obuwniczo-tekstylnej (58%) oraz wnętrzarskiej (26%), więc trzeba wziąć pod uwagę, ze wyniki są raczej niemiarodajne dla sklepów e-commerce zajmujących się handlem artykułami innego rodzaju. 33% badanych posiadało w swoim asortymencie ponad 10 tysięcy produktów, a 20% mniej niż jeden tysiąc.
90% zapytanych właścicieli sklepów w sposób pozytywny ocenia sytuację panującą na rynku e-commerce w swoim kraju. 31% jest z niej zadowolona, a 56% umiarkowanie zadowolona. Zapytani o dalszy rozwój rynku e-commerce w 97% przypadków widzą przyszłość w różowych kolorach. 19% ocenia ją bardzo optymistycznie, 52% zaś optymistycznie.
Największą barierą utrudniającą prowadzenie własnej działalności gospodarczej jest obecność dużych międzynarodowych graczy, którzy dysponują olbrzymią przewagą w walce z mniejszymi konkurentami. 78% zapytanych ocenia zagrożenie płynące ze strony korporacji jako umiarkowanie znaczące, znaczące lub bardzo znaczące.
Co ciekawe, aż 62% uważa, że niska popularność zakupów online wśród konsumentów jest barierą utrudniającą prowadzenie e-commerce. Niestety dane nie są rozbite na poszczególne kraje, więc nie wiadomo czy ta opinia podzielana jest równo przez sprzedawców pochodzących ze wszystkich rejonów Europy, czy może kilka krajów zawyża/zaniża tę średnią. Niestety próba jest i tak zbyt mała, żeby dane rozbite na kraje były wiarygodne. 48% ankietowanych widzi trudności technologiczne jako przeszkodę w rozwoju branży e-commerce.
Co najbardziej zniechęca konsumentów do robienia zakupów online?
Tradycyjnie już brak fizycznego kontaktu z przedmiotami. 81% zapytanych właścicieli wskazuje właśnie na tę cechę zakupów e-commerce jako ich największą wadę w oczach potencjalnych klientów. Z czego 19% uważa ją za bardzo znaczącą. Po 72% e-sklepów uważa, że do zakupów najbardziej zniechęcają konsumentów problemy z bezpieczeństwem płatności oraz brak odpowiedniej komunikacji ze sklepem przed dokonaniem płatności. 69% z kolei widzi problem w braku komunikacji po dokonaniu płatności przez klientów.
89% właścicieli e-sklepów uważa, że rynek e-commerce w ich kraju podąża za trendami obecnie panującymi w branży. 70% z pytanych zamierza w przeciągu najbliższych 3 lat wprowadzić w swoich sklepach innowacyjne metody płatności oraz zaznaczyć swoją obecność zarówno w kanałach online jak i offline. Około 65% planuje inwestycje w nowe metody dostawy oraz korzystanie z Big Data. Tylko 37% myśli o wykorzystaniu chatbotów.
256 tys. transakcji na sekundę w Dzień Singla
Chiński odpowiednik Amazonu, Alibaba sprzedał towar o wartości 25 miliardów dolarów podczas obchodzonego w Chinach 11 listopada dnia Singla. Data ta składa się z czterech jedynek, które symbolizują samotność. Tego dnia prawie półtora miliarda osób z całego świata skorzystało z dochodzących do 90% przecen w chińskim gigancie e-commerce.
25 miliardów stanowi 39% wzrost przychodów w porównaniu z rokiem ubiegłym oraz pokazuje zwycięstwo Chińczyków nad Czarnym Piątkiem, podczas którego w zeszłym roku sprzedawcy zgarnęli 3 miliardy dolarów. W wyprzedaży brało udział 140 tysięcy marek, z czego 60 pochodziło spoza Kraju Środka.
Amazon otwiera Centrum Logistyki pod Szczecinem
W Kołbaskowie znajdującym się pod Szczecinem zostało właśnie otwarte Centrum Logistyki Amazonu. Gigant w przeciągu 3 najbliższych lat zapewni w nim miejsca pracy dla tysiąca osób. Obiekt kosztował ponad 400 milionów dolarów i jest najnowocześniejszym budynkiem korporacji powstałym na terenie Starego Kontynentu.
Centrum będzie zajmowało się rozsyłaniem przesyłek małogabarytowych, takich jak książki, czy niewielki sprzęt elektroniczny.
Mateusz War
Multiscreening zyskuje na popularności w Polsce
Zgodnie z badaniem IRKCenter przeprowadzonym na grupie tysiąca osób coraz więcej polskich klientów sklepów e-commerce korzysta z kilku urządzeń zanim zdecyduje się dokonać zakupu online. Rano użytkownik może przeglądać ofertę sklepu na smartfonie jadąc autobusem, wieczorem zaś wrócić do sklepu w celu dokonania zakupu przedmiotu, który spodobał mu się kilkanaście godzin wcześniej. Już 76% polskich Internautów w ten sposób kupuje w sieci.
Wynika z tego, że znalezienie odpowiednich sposobów na atrybucję poszczególnych urządzeń w procesie zakupowym stanie się niedługo filarem umożliwiającym przeprowadzenie sprawnych akcji marketingowych.
Zwiększenie czasu ładowania strony o jedną sekundę zmniejsza o 20% szansę na dokonanie zakupu przez danego użytkownika, dlatego też właściciele e-sklepów muszą zadbać o szybkość ładowania swoich witryn.
Zostaw komentarz