Strix, czyli sojusz trzech firm działających w handlu internetowym
Bold, Centuria i Magexo połączyły siły, tworząc nowe przedsiębiorstwo pod nazwą Strix. Będzie ono oferowało swoje usługi w omnichannel, e-commerce oraz transformacji cyfrowej. Spółki stworzyły Strix, żeby móc lepiej konkurować na rynkach międzynarodowych. Stali klienci przedsiębiorstw nie muszą się niczego obawiać, przedsięwzięcie nie wpłynie w żaden sposób na obecne funkcjonowanie firm.
Każda z nich posiada inne kompetencje w procesie zapewniania dobrej jakości usług w handlu internetowym. Centuria posiada szerokie doświadczenie w utrzymywaniu i rozwijania infrastruktury serwerowej. Magexo zna się na rynku czeskim, zaś Bold jest specjalistą z zakresu tworzenia systemów komputerowych wykorzystywanych przez serwisy zajmujące się sprzedażą sieciową. Dzięki powstaniu Strix, firmy będą mogły łatwiej konkurować o klientów, dzięki wspólnemu oferowaniu kompleksowych usług.
Siedemdziesiąt miliardów. Tyle będzie wart e-commerce w Polsce 2020 roku
Pod koniec bieżącego roku wartość rynku handlu internetowego w naszym kraju ma przekroczyć pięćdziesiąt miliardów złotych Dwa lata później wartość ma wzrosnąć do siedemdziesięciu miliardów. Handel internetowy rozwija się siedmiokrotnie szybciej niż handel tradycyjny. Jednak dzięki swojej olbrzymiej przewadze ten ostatni jest w stanie utrzymać swoją pozycję jeszcze przez długi czas.
Generacja Z na zakupach w Internecie
Trusted Shops oraz SW Research przygotowały wspólnie raport zatytułowany „Generacja Z na zakupach w Internecie”, którego celem jest zbadanie preferencji e-konsumenckich wśród najmłodszych Polaków w wieku od osiemnastu do dwudziestu czterech lat. Badanie przeprowadzono na próbie sześciuset osób. Ponad połowa respondentów kupuje w sieci od jednego do dwóch razy w miesiącu. Z usług firm działających w handlu internetowym raz w tygodniu lub częściej korzysta prawie co trzeci reprezentant pokolenia Z. 13,5% zamawia towary raz do dwóch razy na pół roku, a nieco ponad jeden procent korzysta z e-commerce raz w roku.
82% kupuje za pośrednictwem laptopu. Na drugiem miejscu popularnością cieszą się smartfony, z których zakupy robi prawie trzy czwarte ankietowanych. Dalej, z 44% przedstawicieli badanego pokolenia plasuje się komputer stacjonarny. Zaledwie co czwarta osoba korzysta z tabletu podczas robienia zakupów.
45% zapytanych płaci poprzesz szybkie przelewy internetowe. 36% preferuje gotówkę. 30% płaci poprzez aplikacje umożliwiające przeprowadzanie płatności mobilnych. Ponad 75% wybiera dostawy paczek przy pomocy kuriera. Co szósta osoba korzysta z paczkomatów. Ponad połowa respondentów wskazała na Pocztę Polską jako jedną z ulubionych form otrzymywania przesyłek.
Najmłodsze pokolenie najczęściej wydaje pomiędzy setką, a dwustu pięćdziesięcioma złotymi. Zaledwie co dziesiąty kupujący wydaje większą kwotę na e-zakupy. W handlu internetowym odsetek przedstawicieli pokolenia Z, którzy wydają na zakupy do sześćdziesięciu złotych jest wyższy w porównaniu do reszty społeczeństwa. 24% ankietowanych tyle średnio wydaje na pojedyncze zakupy, zaś odsetek ten wynosi u reszty społeczeństwa 16%.
79% wybiera e-zakupy ponieważ liczy na korzystniejszą ofertę niż ta, którą posiadają sklepy stacjonarne. Ponad 70% pytanych wskazuje na możliwość zamawiania produktów i usług w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca jako czynnik, który w największym stopniu zachęca ich do skorzystania z handlu internetowego.
Dużo do nadrobienia w kwestii obsługi klienta mają sklepy internetowe. W aż 40% przypadków nadane przez nich przesyłki przychodzą po spodziewanym terminie dostawy. W jednej trzeciej przypadków kupujący narzekają na trudny kontakt ze sprzedawcą oraz na fakt, że zakupiony przez nich towar był podrobiony. W co czwartym przypadku otrzymany towar był różny od tego zamówionego. 17% ankietowanych miało problemy ze zwróceniem towaru i odzyskaniem pieniędzy.
60% kupujących czuje się bezpieczniej widząc pozytywne opinie innych konsumentów o danym sklepie. 53% ufa znanym systemom płatności na tyle, że nie wierzy, że zdecydowałyby się one na obsługiwanie nieuczciwego sklepu. O jeden punkt procentowy mniej ufa certyfikatom bezpieczeństwa.
Akcje Amazonu nurkują w dół
We czwartek, po ogłoszeniu raportu finansowego, które rozczarowywały inwestorów nastąpiły spadki wartości akcji Amazonu. W niedzielę i poniedziałek wartość akcji zleciała o prawie 14%, co stanowi największy spadek od 2014 roku. Akcje Amazonu warte obecnie są półtora tysiąca dolarów, co stanowi największe obniżenie ich wartości od kwietnia. W ostatnim miesiącu wartość akcji obniżyła się o 23%.
Czwartkowy raport Amazonu nie tylko wykazał wyniki finansowe będące niższe niż przewidywane, ale także wymusił korektę prognozowanych wyników na czwarty kwartał.
Lidl szykuje się do otwarcia e-sklepu w Polsce
Sieć spożywcza niedługo postawi swoje pierwsze kroki w handlu internetowym na terenie naszego kraju. Sklep znajduje się obecnie na etapie betatestów, możliwe że ruszy jeszcze w 2019 roku. Przedsiębiorstwo rekrutuje obecnie personel mający zająć się obsługą e-commerce. Witryna sklepu prawdopodobnie będzie znajdować się pod adresem lidl-shop.pl. Rzecznicy
Lidla unikają odpowiedzi na pytania na temat sklepu internetowego. W naszej części Europy Lidl prowadzi obecnie sprzedaż sieciową na terenie Republiki Czeskiej. Czesi mogą jednak zamawiać tylko przedmioty należące do kategorii niezwiązanych z artykułami spożywczymi. Prawdopodobnie także w Polsce firma zacznie sprzedaż online od tego typu przedmiotów.
Zostaw komentarz