Carrefour inwestuje w e-żywność
Publicis Sapient jest jedną z platform e-commerce działających we Francji. Z jej doświadczenia zamierza skorzystać Carrefour. Obie firmy nawiązały współpracę polegającą na wdrażaniu technologii cyfrowej (głównie omnichannel ) w celu zwiększenia internetowej sprzedaży żywności. W każdym kraju, w którym obecna jest francuska firma otworzona ma zostać inna platforma e-commerce.
Sieć hipermarketów zamierza zdobyć jak największą część rozwijającego się rynku żywności e-commerce. E-żywność generować ma do 2022 roku 5 miliardów dolarów przychodu dla Carrefoura.
Wirtualna Polska stawia na medycynę internetową
Wirtualna Polska jest w posiadaniu serwisu abcZdrowie. Teraz za jego pośrednictwem będzie można umawiać się na wizyty lekarskie bez potrzeby rejestracji. Dostępnych jest siedem tysięcy lekarzy reprezentujących 130 specjalizacji medycznych. Użytkownik po odnalezieniu potrzebnego mu specjalisty wypełnia formularz i potwierdza wizytę za pomocą SMSa lub przez dokonanie przelewu.
Serwis automatycznie przypomni o umówionej wizycie u lekarza. Serwis abcZdrowie odwiedzony został przez niemalże siedem milionów użytkowników w grudniu 2017 roku.
„Wirtualna Polska wchodząc na rynek umawiania wizyt u lekarza rozszerza swoją działalność o kolejny segment e-commerce po turystyce, modzie, wyposażeniu wnętrz i usługach finansowych. Po raz pierwszy budujemy go samodzielnie. Do tej pory stawialiśmy wyłącznie na przejęcia” – Jacek Świderski, prezes Wirtualnej Polski.
Wielkie poświąteczne wyprzedaże to głównie marketing
Po świętach sklepy kuszą dużymi, czerwonymi komunikatami obiecującymi korzystne promocje. Wiele osób skuszonych dużymi promocjami robi w okresie poświątecznym jeszcze większe zakupy niż przed Gwiazdką. Niekoniecznie jednak wszystko jest takie jak się wydaje.
Firma Deloitte w kolejnej edycji „Świątecznego Barometru Cenowego” porównała ceny oferowane w e-sklepach w połowie listopada 2017 roku z cenami z połowy stycznia roku bieżącego. Ceny spadły średnio tylko o około 7%- 8%. Analizie poddano 150 produktów dostępnych w 800 e-sklepach. Tylko ceny gier komputerowych spadły średnio o połowę.
„Podobnie jak w ubiegłym roku właściciele sklepów online prowadzili bardzo intensywną komunikację marketingową, informującą o obniżkach sięgających nawet 90 proc. Klienci byli przyciągani również ofertami obniżek z okazji ferii czy promocji producenckich. Nasza analiza pokazała, że w większości wypadków były to jedynie zabiegi marketingowe” – Magdalena Jończak, Partnerka w Dziale Konsultingu Deloitte.
W wielu sklepach, które reklamowały się 70 procentowymi obniżkami cen żaden produkt nie osiągnął tak dużej przeceny. Sklepy posiadające szeroki asortyment obejmowały promocją od 50 do 60 procent swoich produktów. Straty odbijane były na sprzedaży przedmiotów, których cena w danym okresie nie wzrosła.
„Analizując strony internetowe największych sklepów komunikujących bardzo duże obniżki, nie zaobserwowaliśmy wyraźnych zależności pomiędzy rzeczywistymi ruchami cenowymi a przekazami reklamowymi. W rzeczywistości ciężko było odnaleźć artykuły, które były tak wysoko przecenione jak wynikało to z komunikatów marketingowych” – Mariusz Chmurzyński, Dyrektor w Dziale Konsultingu Deloitte.
W grudniu firma opublikowała raport, z którego wynikało, że podczas Czarnego Piątku e-sklepy obniżały swoje ceny średnio od 1 do 3 procent.
16% europejskich firm sprzedaje online
Zgodnie z badaniem Eurostatu 16% europejskich firm zatrudniających ponad dziesięć osób sprzedaje swoje produkty online. Praktycznie wszystkie z nich oferowały produkty na terenie swojego kraju, mniej niż połowa wysyłała towary do innych krajów Unii Europejskiej, a jedna czwarta sprzedawała w państwach nienależących do EU.
Jeszcze w 2012 roku 12% przedsiębiorstw działało w e-commerce. Od 2014 odsetek ten ustabilizował się na poziomie 16%. 38% firm sprzedających do innych krajów Unii musiało borykać się z pewnymi przeszkodami, głównie barierą językową i wysokimi kosztami dostawy. Trudności dostarczały także różne zasady przyjęte w różnych krajach związane z metkowaniem produktów i przyjmowaniem zażaleń konsumentów.
W Irlandii, Szwecji i Danii około 25% firm sprzedaje w sieci. W Polsce odsetek ten wynosi 9%. Za nami znajduje się tylko Rumunia z 7%.
Zostaw komentarz