80% polskich e-sklepów padło ofiarą hakerów
TestArmy CyberForces przeprowadził w lipcu bieżącego roku badanie „Stan Cyberbezpieczeństwa Polskiej Branży E-commerce”. Wielu polskich użytkowników Internetu jest nieufnych wobec bezpieczeństwa danych pozostawionych w e-sklepach. Zaledwie co czwarta osoba kupująca w sieci uważa e-commerce za w pełni bezpieczny. Celem badania było sprawdzenie, czy obawy Internautów są uzasadnione. Niestety okazało się, że są. Aż 80% polskich e-sklepów padło ofiarą ataku hakerskiego. W 60% przypadków sprzedawca jest pewny, że doszło do ataku, w 20% tylko tak przypuszcza. Incydenty dotyczą zwłaszcza: wycieku danych, phishingu, cyberszpiegostwa, włamania do sieci czy oszustw popełnianych przez pracowników.
Mimo tego jak częstym zjawiskiem są tego rodzaju ataki, to polskie przedsiębiorstwa e-commerce nic nie robią, żeby im zapobiegać. Zaledwie 40% przeprowadza testy penetracyjne, które poprawiają jakość bezpieczeństwa. Ich celem jest odnalezienie potencjalnych luk w zabezpieczeniach sklepu, co umożliwia ich załatanie zanim znajdą je przestępcy. Wszystkie badane sklepy korzystały ze standardów SSL oraz z oprogramowania antywirusowego. 80% korzystało z programów pozwalających na zarządzanie hasłami, a tylko 60% szyfrowało dane otrzymywane od użytkowników. 7% stosowało rozwiązania pozwalające na wykrycie wad w infrastrukturze informatycznej.
Zadziwia także nonszalancja, z jaką właściciele e-sklepów podchodzą do kwestii posiadania planu na wypadek ataku hakerów. Połowa badanych nie stworzyła żądnego planu mającego zmniejszyć niepożądane skutki cyberataku. Jedna trzecia badanych eksportuje dane do innych systemów, a co piąty posiada kopie w innych lokalizacjach. 20% nie tworzy żadnej kopii zapasowej, a kolejne 20% nie wie czy taką kopię posiada. Przedsiębiorcy nie przeprowadzają żadnej analizy ryzyka, nie wiedzą jaki potencjalny atak miałby wpływ na funkcjonowanie ich sklepu internetowego. Potencjalny atak traktują, bardziej jak żywioł naturalny, coś co może się zdarzyć, ale nie można mieć na to żadnego wpływu. Co ciekawe aż 60% respondentów deklaruje, że posiada w strukturach firmy osobę odpowiedzialną za cyberbrzpieczeństwo.
Badanie przeprowadzono na próbie ponad setki polskich e-sklepów. Badane firmy pozyskiwały 50% dochodów drogą sprzedaży elektronicznej. 50% respondentów posiadało roczne obroty mieszczące się w przedziale od miliona do dziesięciu milionów złotych. Obroty 30% są mniejsze niż milion złotych.
Tesco w Lublinie rezygnuje z dostaw do domu
Usługa Zamów+Odbierz była pierwszą próbą sieci hipermarketów Tesco sprzedaży żywności drogą handlu internetowego na terenie Lublina. Dzięki niej klienci mogli złożyć zamówienie poprzez witrynę hipermarketu, a następnie odebrać zamówione zakupy w sklepie. Niestety kilka dni temu klienci Tesco otrzymali wiadomość mailową informującą ich, że usługa nie będzie dłużej kontynuowana.
Korporacja nie podała przyczyny wstrzymania usługi, ale przypuszcza się, że spowodowane to było niskim zainteresowaniem ze strony mieszkańców Lublina.
InPost opuszcza Czechy i Słowację
Mimo pozyskania wielomilionowego wsparcia finansowego od firm inwestycyjnych, InPost postanowił wycofać się z kolejnych rynków. Przedsiębiorstwo postanowiło odsprzedać należące go siebie paczkomaty na terenie Czech oraz Słowacji firmie Mall. InPost zamierza skoncentrować na kluczowych rynkach, czyli Polsce, Zjednoczonym Królestwie oraz Włoszech. Do końca roku liczba paczkomatów w naszym kraju ma zwiększyć się z trzech tysięcy osiemset sztuk do czterech i pół tysiąca.
Niemieckie stowarzyszenie e-commerce stawia na skrzynki pocztowe
Bevh, niemieckie stowarzyszenie właścicieli e-sklepów uważa, że więcej przesyłek zamówionych przez Internet powinno się zostawiać we skrzynkach pocztowych niż ma to miejsce obecnie. Zamierza podjąć współpracę z organizacją zrzeszającą firmy tworzące koperty. Obie organizacje uważają, że mniejsze przesyłki powinny być pakowane w sposób umożliwiający ich włożenie do skrzynek pocztowych. Dzięki temu rozwiązaniu zniknąłby problem z potrzebą umawiania się kuriera z klientem na konkretną godzinę, który prowadzi do wielu trudności logistycznych. Obecnie usługi pocztowe na terenie Niemczech są przeciążone.
Zgodnie z raportem zleconym przez International Post Corporation aż 40% przesyłek zamawianych ze sklepów internetowych z powodzeniem może zmieścić się we skrzynkach pocztowych. Niestety tylko w 20% przypadków przesyłka mieści się we skrzynce. Bardzo często właściciele e-sklepów pakują towary we zbyt duże pudełka przez co nie mogą się zmieścić we skrzynkach pocztowych. Ich wymiary nie odpowiadają wymiarom standardowych otworów we skrzynkach. Jeżeli zmieniliby oni swoje przyzwyczajenia, to logistyka dostaw mogłaby być we znaczny sposób udoskonalona. Poza tym przedsiębiorcy mogliby zaoszczędzić na mniejszych opakowaniach.
Handel internetowy se Skandynawii powiększył się o 11%
Skandynawski e-commerce powiększył się w przeciągu ostatniego pół roku aż o 11% w stosunku do tego samego okresu w zeszłym roku. Skandynawowie dokonali zakupów wartych dziesięć miliardów euro. Największa część przypadła Szwecji, której mieszkańcy wydali ponad cztery miliardy euro w sieci. Na drugim miejscu jest Dania z dwoma i pół miliardami euro zakupów, następna jest Norwegia z ponad dwoma miliardami, a na końcu jest Finlandia, której obywatele wydali ponad miliard euro.
60% mieszkańców regionu robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu. Tak duży odsetek spowodowany jest dojrzałością e-commerce w regionie, rozbudowaną infrastrukturą oraz dużym odsetkiem użytkowników Internetu w społeczeństwie. Szwedzi kupują najwięcej produktów z kategorii pielęgnacja ciała. Mieszkańcy Danii najczęściej zamawiają produkty spożywcze do domu. Norwegowie zaś najczęściej interesują się sprzętem sportowym. Finowie zwykle zamawiają produkty odzieżowe oraz buty.
Skandynawowie kupujący za granicą najczęściej wybierają Chiny, Zjednoczone Królestwo oraz Niemcy. Autorem badania jest PostNord.
Zostaw komentarz