Podejmując na co dzień decyzje zakupowe, nie zdajemy sobie sprawy z faktu, jak wiele czynników ma wpływ na to, w jakim kierunku podążymy. Wybór koloru, kształtu, smaku to tylko częściowo efekt naszych osobistych preferencji. W równie istotnej części decydujące okazują się czynniki zewnętrzne, które odpowiednio wykorzystane prowadzą potencjalnego klienta za rękę do zaspokojenia jego oczekiwań, … Czytaj dalej Jakie emocje towarzyszą klientowi, który planuje zakup… kanapy?