Prasówka e-commerce #54 E-handel okazał się być nieopłacalny dla Kauflandu

Polski e-commerce największe oblężenie przezywa po świętach

27, 28, 29 grudnia. To podczas tych dni, a nie okresu przedświątecznego, w zeszłym roku na witrynach polskich e-sklepów panował największy ruch. Dane na temat zachowania użytkowników sieci w wieku od 7 do 75 lat zebrała firma Gemius. Dziennie pomiędzy 7,5, a 8 milionów Internautów, czyli niemalże jedna trzecia polskiego Internetu odwiedziła strony e-commerce w tym czasie. To o 20% więcej niż cała średnia z grudnia.

Nasi specjaliści będą dynamicznie zarządzać ofertą Twojego sklepu na Ceneo, tak abyś znalazł się zawsze na wybranych pozycjach przy jak najniższym CPC za każdy produkt.

Kluczem do sukcesu jest pilnowanie stawki za przeklik oraz ceny każdego produktu osobno. Przy tak dynamicznie zmieniającym się asortymencie u Ciebie i u konkurencji, wykonanie tego manualnie jest niemożliwe, dlatego stworzyliśmy unikalne narzędzie ConveRISE.
Z nami Twoja oferta będzie:

Wyżej niż konkurencja za minimalną możliwą kwotę

Zawsze na kluczowych pozycjach

Zawsze opłacalna biznesowo

Najmocniej poświąteczny przypływ ruchu doświadczyły e-sklepy, serwisy z promocjami i wyprzedażami oraz wirtualne pasaże handlowe. Spadła za to w porównaniu z początkiem miesiąca liczba użytkowników odwiedzających serwisy aukcyjne, porównywarki cenowe, strony z opiniami o sklepach oraz serwisy z zakupami grupowymi.

Średnio 3,1 miliona Internautów dziennie przeglądało e-sklepy za pomocą urządzeń mobilnych w grudniu 2016 roku. 18 grudnia był szczytowym dniem pod względem ruchu mobilnego. 3,4 miliona osób odwiedziło wtedy witryny związane z e-commerce. 28 grudnia był okresem, kiedy najwięcej użytkowników komputerów stacjonowanych i laptopów przeglądało strony e-sklepów. Zainteresowanych zakupami było wtedy 6 milionów osób.

E-handel okazał się być nieopłacalny dla Kauflandu

Niemiecka sieć hipermarketów po trwających od października zeszłego roku zmaganiach z handlem internetowym uznała cały e-commerce za nieopłacalny i postanowiła zamknąć usługę. Klienci mieli według firmy patrzeć przychylnym okiem na możliwość zamawiania towarów do domu, co wcale jednak nie przełożyło się na chęć skorzystania z niej.

E-commerce testowany był tylko na terenie Berlina. 23 grudnia sieć wyciąga wtyczkę z serwerów, na których znajduje się strona internetowa przez, którą Berlinczycy mogą składać zamówienia.

Nowa usługa okazała się być nierentowna i tylko podniesienie cen produktów mogłoby ją uratować na co kierownictwo Kauflandu nie zamierza się zdecydować. 300 osób zatrudnionych do obsługi programu pilotażowego ma znaleźć pracę na innych stanowiskach w firmie.

Dostawa tego samego dnia umocni Twój e-commerce

Firma logistyczna Delta Kurier w swoim badaniu stwierdziła, że wprowadzenie możliwości otrzymania zamówionych produktów tego samego dnia zwiększa konwersję w e-sklepach o 23%.

W przyszłym roku rynek przesyłek kurierskich ma wzrosnąć o 12%. Wolumen przesyłek ma przekroczyć 440 milionów. Wartość całego segmentu ma wynieś 6,4 miliarda złotych.

Które rynki e-commerce będą najszybciej rosły w Europie?

Firma Wordplay stworzyła raport, w którym zbadała to jak szybko rosnąć będą rynki e-commerce w Europie. Największy wzrost w przeciągu najbliższych pięciu lat mieć będzie miejsce w Holandii. Obecnie e-commerce w tym kraju wart jest 25 miliardów dolarów. W 2021 roku wartość rynku ma wynieść 36 miliardów, co stanowi 14% wzrostu rok do roku. Przez ostatnie dwa lata handel internetowy rósł w tym kraju w tempie 11% rocznie.

We Włoszech e-handel także ma rosnąć przez omawiany okres z prędkością 14% . W ciągu ostatnich pięciu lat liczba Włochów korzystających z Internetu zwiększyła się o 14%, więc część wzrostu będzie opierała się na recepcji e-commerce wśród nowych użytkowników.

Oto przewidywane wzrosty na badanych rynkach :
Belga: 7 procent
Denia: 10 procent
Francja: 9 procent
Niemcy: 11 procent
Włochy: 14 procent
Holandia : 14 procent
Norwegia: 10 procent
Polska: 8 procent
Rosja: 8 procent
Hiszpania: 7 procent
Szwecja: 9 procent
Turcja: 13 procent
Wielka Brytania: 10 procent

Click & Collect zwiększa sprzedaż

JDA stworzyła sondaż, w którym zapytała 8 238 osób z Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii i Szwecji o doświadczenia z odbiorem produktów w e-handlu. W przeciągu ostatniego roku 42% e-konsumentów skorzystało z opcji Click & Collect, a jedna czwarta zakupiła dodatkowy przedmiot podczas odbioru zamówionego towaru na terenie sklepu.

43% korzysta z tego sposobu odbierania produktów, żeby uniknąć kosztów dostawy. 36% uważa Click & Collect za bardziej wygodny sposób odbioru niż oczekiwanie na przyjazd kuriera. Opinia ta szczególnie popularna jest w Zjednoczonym Królestwie, gdzie 49% respondentów się z nią zgadza.
56% procent, osób które skorzystało w ostatnim roku z Click & Collect doświadczyło jednak pewnych problemów z tą metodą odbioru. Pracownicy sklepu czasem miewają trudności z odnalezieniem zamówionego towaru, brakuje oddzielnego pomieszczenia przeznaczonego do odbioru, przedmioty czasem bywają uszkodzone, lub stają się niedostępne po złożeniu zamówienia.

Prasówka powstaje dzięki: